Customer Support Agent mwd Ersatzwagenservice 100
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Salary Not Disclosed
1 Vacancy
Job Description
Bei Pannen und Unfllen sorgst Du als Customer Service Agent im Bereich Replacement dafr dass Privatkunden schnell und unkompliziert einen Ersatzwagen zur Verfgung gestellt bekommen. Dabei arbeitet unser Team am Standort Basel eng mit unterschiedlichen Versicherungs und Schutzbriefgesellschaften zusammen deren Auftrge zgig und kundenorientiert per Email oder am Telefon bearbeitet werden. Danach werden Auftrge erstellt und angefragte Fahrzeuge reserviert.
DEINE ROLLE BEI SIXT
- Du schaffst fr jeden Kunden ein unvergessliches Erlebnis und gehst individuell auf deren Wnsche und Fragen ein
- Du sorgst fr eine reibungslose sowie schnelle Kommunikation und Abwicklung unserer Kundenanliegen am Telefon sowie per Email
- Du bringst Deine Erfahrungen als Call Center Agent Kundenbetreuer oder SupportMitarbeiter ein; gerne auch aus dem internationalen Umfeld
DEINE FHIGKEITEN ZHLEN
- Service Du hast Spass am Kundenkontakt und weit auch mit anspruchsvollen Kunden umzugehen
- Kommunikation Du bist aufgeschlossen kommunikativ schreibst und telefonierst gerne
- Sprache Du hast fliessende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift und verfgst ber gute Englischkenntnisse Franzsisch ist ein Plus
- Arbeitsweise Du arbeitest zuverlssig und selbststndig Du hast eine service und lsungsorientierte Mentalitt
- Systemanwendung Du hast erste Erfahrungen im Umgang mit MSOffice Programmen (v. a. Word und Outlook)
WAS WIR DIR BIETEN
Exklusive MitarbeiterBenefits Du geniesst Rabatte auf SIXT rent share ride und SIXT sowie PartnerRabatte fr Reisen Sport Kosmetik Kleidung und vieles mehr
Zustzlicher Urlaub Feiere Deinen Geburtstag mit einem zustzlichen Urlaubstag den wir Dir schenken
WorkLifeBalance & Flexibilitt Individuell angepasste Arbeitszeiten die rechtzeitig bekannt gegeben werden bieten Dir Planungssicherheit und untersttzen Deine WorkLifeBalance
Training & Entwicklung Profitiere von einer intensiven Einarbeitung fortlaufendem Mentoring Schulungen und einem umfassenden Weiterbildungsprogramm mit Karrierechancen Perform. Grow. Excite!
DiverSIXTyKultur Erlebe unsere Unternehmenskultur der Akzeptanz Wertschtzung und des Respekts fr alle
Zustzliche Informationen :
Dein Arbeitsbereich:
Ein offenes Ohr fr unsere Kunden nichts ist uns wichtiger. Wir sind immer da wenn es Fragen Wnsche oder Probleme gibt. Ob per Telefon EMail Chat oder Social Media ob auf Deutsch oder Englisch: Wir sind erst zufrieden wenn unsere Kunden zufrieden sind.
ber uns:
Wir sind ein weltweit fhrender Mobilittsdienstleister mit einem Umsatz von 307 Milliarden Euro und rund 9.000 Mitarbeitern weltweit. Unsere Mobilittsplattform ONE vereint unsere Produkte SIXT rent (Autovermietung) SIXT share (Carsharing) SIXT ride (Taxi Fahr und Chauffeurservices) SIXT (Auto Abo) und gibt unseren Kunden Zugang zu unserer Flotte von 222.000 Fahrzeugen den Services von 2.500 Kooperationspartnern und rund 5 Millionen Fahrern weltweit. Zusammen mit unseren FranchisePartnern sind wir in mehr als 110 Lndern an 2.098 Vermietstationen prsent. Bei SIXT stehen ein erstklassiges Kundenerlebnis sowie ein herausragender Kundenservice an erster Stelle. Wir setzen auf echtes Unternehmertum und langfristige Stabilitt und richten unsere Unternehmensstrategie mit Weitsicht aus. Mit uns durchstarten und die Welt der Mobilitt revolutionieren Jetzt bewerben!
Remote Work :
No
Employment Type :
Fulltime
Employment Type
Full-time
