Za na Odjel korisnike podrke traimo Customer Service Supportera koji e biti ambasador naih kupaca pruajui im vrhunsku uslugu putem kanala koji oni preferiraju.
Lokacija: Zagreb Hrvatska. S potrebom izvrsnog poznavanja slovenskog jezika (pisano i govorno).
Pozicija je privremena (zamjena za rodiljni dopust).
Vidite li sebe u ovoj ulozi Customer Service Supportera u JYSKu Onda ste upravo VI osoba koju traimo!
TO NUDIMO
Imate priliku pridruiti se maloprodajnoj tvrtki koja eli biti prvi izbor kandidata pri odabiru poslodavca. Dinamini smo sluamo vae ideje ukljuujemo vas a va razvoj nam je od kljune vanosti. Osim toga kao JYSK ambasador dobivate sljedee:
- Priliku za razvoj kroz vrhunske edukacije i mentorstvo
- Uvodnu edukaciju za uspjean poetak karijere u JYSKu
- Atraktivnu bonus shemu temeljenu na timskom uinku
- Podrku za mirovinski plan naknadu za put i obroke jubilarne nagrade
- Beneficije poput drutvenih aktivnosti godinjih zabava dana obitelji team buildinga
- Fleksibilan radni raspored (mogunost rada na daljinu/hibridno)
- Popust za zaposlenike u svim JYSK trgovinama u zemlji
- Interna natjecanja za prepoznavanje i slavljenje izvrsnih rezultata
- Prilike za sudjelovanje u sportskim dogaajima i projektima odrivosti
- Mogunosti za meunarodnu karijeru
VAE ODGOVORNOSTI
Vi ste prva toka kontakta za nae kupce. U JYSK Centru za korisniku podrku nai su dani ispunjeni rjeavanjem upita kupaca putem razliitih kanala prepoznavanjem problema kupaca njihovim rjeavanjem i sprjeavanjem u budunosti.
- Preuzimanje odgovornosti za svoj rad i pronalaenje rjeenja za nae kupce uz pruanje profesionalne pozitivne i kompetentne usluge
- Rad u otvorenom okruenju gdje suraujete s kolegama kako biste nadmaili oekivanja kupaca
- Biti dio tima orijentiranog na ciljeve s visokim tempom i potrebom za prilagodbom razliitim situacijama
- Kreiranje prodaje kroz dolazne upite kako biste podrali nau misiju i ciljeve
- Rukovanje upitima kupaca putem telefona emaila chata i drutvenih mrea
TO OEUJEMO OD VAS
- Uivate u aktivnom sluanju i pruanju podrke kupcima
- Profesionalni ste i otvoreni za dijalog
- Razumijete potrebe kupaca i nudite rjeenja prilagoena njima
- Uivate u timskom radu i elite raditi u zabavnom okruenju gdje dijelite znanja s kolegama
- Cijenite vanost brzih reakcija u osjetljivim situacijama i voljni ste pomoi drugima
- Izvrsno poznavanje slovenskog jezika (pisano i govorno)
- Osnovno poznavanje rada na raunalu i spremnost za uenje novih sustava
Jeste li spremni za ovu priliku Prijavite se jo danas!
Remote Work :
No
Employment Type :
Fulltime