Du bist verantwortlich fr die Abwicklung von Vertragswechseln (Vertragsbernahme Anlagenverkauf Vertragsauflsung) fr unsere Bestandskunden.
Du begleitest die Kunden durch den Vertragswechselprozess und beantwortest alle Fragen per Telefon oder EMail.
Du bist die Schnittstelle im Prozess zwischen dem Kunden Customer Care technischem Kundenservice Legal und Portfolio Management.
Du arbeitest in Projekten mit und bernimmst Verantwortung fr erste eigene Teilprojekte.
Qualifications :
Du hast erste Berufserfahrungen in einem kundenorientierten Umfeld gesammelt und idealerweise bereits mit rechtlichen Themen gearbeitet.
Du bist ergebnis und lsungsorientiert hast ein hohes Service und Qualittsverstndnis und zeichnest dich durch eine organisierte Arbeitsweise aus.
Du bringst ein hohes Ma an Selbststndigkeit mit und hast Freude an der Entwicklung und Umsetzung neuer Ideen zur kontinuierlichen Verbesserung von Arbeitsablufen.
Du navigierst sicher durch MS Office Programme und Salesforcekenntnisse sind von Vorteil.
Du verfgst ber Deutschkenntnisse auf muttersprachlichem Niveau in Wort und Schrift. Gute Englischkenntnisse sind von Vorteil.
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