Coordenador FSD Food Service Distribution horrio noturno 21h-06h I Makro Braga
Coordenador FSD Food Service Distribution horrio noturno 21h-06h I Makro Braga
Employer Active
Job Alert
You will be updated with latest job alerts via email
Share
Job Alert
You will be updated with latest job alerts via email
Job Description
Misso
Apoiar o Delivery Manager na coordenao de toda a operao logstica da plataforma com foco na preparao e envio de pedidos consolidao e preparao para expedio de acordo com rotas prdefinidas assim como a verificao de datas de validade e recolha de produtos no conformes de acordo com normas e procedimentos internos e requisitos de qualidade garantindo excelentes nveis de servio para os clientes.
Desafio
Numa estratgia de Multichannel Fullfillment Centre (MFC) aumentar a disponibilidade de stock a nvel comercial operacional e logstico em todos os canais de venda otimizando o nvel de servio do Food Service Delivery (FSD). Gerar maior produtividade processos mais eficientes e contribuir para o crescimento das vendas especialmente em FSD.
Responsabilidades
FOCO NO CLIENTE E CRESCIMENTO
- Desenvolver aes de melhoria de produtividade para a operao como otimizao de processos operacionais;
- Analisar motivos para devolues e propor medidas corretivas;
- Garantir o controle das caixas de transporte e realizar inventrios mensais de todas as caixas utilizadas na operao;
- Cumprimento do Procedimento Operacional de Entrega nas operaes com parceiro externo;
GESTO DE PESSOAS E LIDERANA
- Acompanhar os processos de avaliao e formao da equipa para garantir a melhor prestao de servio aos clientes e a sua fidelizao bem como o cumprimento das normas de qualidade;
- Assegurar a gesto monitorizao e desenvolvimento da equipa para garantir que cada membro conhece as suas responsabilidades e atinge os seus objetivos;
- Atuar como Agente de Transformao Cultural e Embaixador da Makro Fundamentals promovendo uma cultura de melhoria contnua bem como o nvel de engagement atuando como facilitador dentro e fora de sua equipa;
- Responsvel por garantir o cumprimento das polticas e normas vigentes na empresa;
GESTO DE CUSTOS
- Assegurar a otimizao dos custos de operao nomeadamente custos de transporte/custos de execuo;
NVEL DE SERVIO E EFICINCIA OPERACIONAL
- Supervisionar e gerir os nveis de servio para garantir a satisfao do cliente;
- Conhecer a localizao e o cliente incluindo as especificidades da descarga;
- Alinhar com diferentes stakeholders nomeadamente stocks escassez encomendas;
- Gerir e assegurar a manuteno dos dados dos clientes no sistema informtico incluindo nome morada contacto email etc.
Qualifications :
Qualificaes
- Formao Acadmica 12 Ano em Logstica ou Transportes (preferencial);
- Experincia em funo de responsabilidade similar na rea de distribuio/logstica com uma componente de transporte (entre 1 a 3 anos);
- Disponibilidade para horrio noturno (21h06h) entre Segunda a Domingo (folgas rotativas);
- Bons conhecimentos de MS Office e sistemas internos: PAM CFM CFM FSD Customer;
- Conhecimentos de Ingls
Competncias
- Boa capacidade de Liderana;
- Boa capacidade de Resoluo de Problemas;
- Planeamento e Organizao;
- Intermedirio de sucesso do cliente;
- Comunicao e influncia;
- Orientao para Resultados;
Remote Work :
No
Employment Type :
Fulltime
Employment Type
Full-time
