Assistente de Reservas e Grupos - turno tarde
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Job Description
Realizar a venda dos apartamentos prestando informaes gerais aos clientes sobre as instalaes e servios do hotel assim como negociando tarifas com base em parmetros preestabelecidos. Encaminhar a confirmao das reservas para os clientes. Atender o cliente por telefone prestando informaes e esclarecimentos gerais sobre o hotel e suas tarifas seguindo critrios e padres preestabelecidos. Assegurar o cumprimento integral aos procedimentos da rea de Reservas bem como preparar os processos e procedimentos de AutoControle. Alimentar o sistema com as informaes de reserva dos clientes oriundas da Central de Reservas da rede e departamento de eventos. Apoiar o Supervisor de Reservas e/ou Coordenador de Recepo na anlise e sugesto de alteraes necessrias na variao da grade tarifria. Seguir os padres e procedimentos de RM. Em caso da ausncia do Supervisor de Reservas realiza interface com RM/Chefe de Recepo para flutuao de tarifas. Acompanhar/verificar constantemente a disponibilidade do hotel analisando alteraes em conjunto com o Supervisor de Reservas e/ou Coordenador de Recepo. Orientar o trabalho do Auxiliar de Reservas. Executar outras atribuies correlatas de acordo com a necessidade da rea.
Remote Work :
No
Employment Type :
Fulltime
Employment Type
Full-time
