Gestora Centralizao Venda Projeto

Como vai ser o teu diaadia

• Fao o bom acompanhamento e desenvolvimento da minha equipa e garanto a sua motivao no diaadia contribuindo para aboa gesto e reteno de talento da Empresa.
• Garanto uma estratgia de centralizao da venda projeto alinhada com os objetivos estratgicos da Empresa trabalhando emproximidade com as equipas de loja na formao e animao de ferramentas processos gestos e indicadores.
• Desenvolvo comunico e animo as anlises de performance da venda projeto garantindo a melhoria contnua dos KPIs eprocessos inerentes e o envolvimento das equipas das Operaes na definio de planos de ao.
• Defino de forma transversal os processos ferramentas e scripts de suporte venda em alinhamento com a realidade da Loja eestratgia de centralizao contribuindo para uma operao fluida e eficiente.
• Coordeno e organizo a equipa centralizada de oramentistas de forma a cumprir o nvel de servio definido seguindo e animando diariamente os indicadores de produtividade e objetivos dirios semanais mensais (coletivos ou individuais) tanto numa perspetiva quantitativa (# leads tratadas) como qualitativa (oramentao de solues completas incluindo produtos complementares de duplo xito e de servio).
• Garanto o bom nvel de formao e expertise soluo (produto servios) da equipa centralizada de oramentistas bem como ouso proficiente dos processos simuladores e outras ferramentas promovendo continuamente a sua proximidade com asequipas de loja.
• Analiso monitorizo e garanto os timings de resposta e qualidade do desenho projeto junto das equipas centralizadas e de lojade acordo com a poltica comercial da empresa para garantir os standards de qualidade e para alavancar o pdm de vendaprojeto e a taxa de converso.
• Conheo a concorrncia fornecedores e parceiros instaladores relevantes detetando tendncias e potenciais necessidades deprodutos/servios e participo em dinmicas de escuta cliente para conhecer o mercado e antecipar medidas estratgicas.
• Coopero com a Gesto de Categoria para a integrao de colees e produtos complementares e garanto os canais decomunicao necessrios para a desmultiplicao de boas prticas junto dos coletivos relevantes.
• Analiso os resultados dos inquritos de satisfao do cliente projeto relatrios de cliente mistrio e as sugestes dos clientes eimplementando aes de melhoria.

O que procuramos em ti

• Formao acadmica ao nvel do 12 ano;
• 1 a 2 anos de experincia em rea relevante de projeto;
• Alto grau de conhecimento em ferramentas de desenho 3D e oramentao (preferencial);
• Conhecimentos mdios de Ingls;
• Facilidade de relacionamento interpessoal e trabalho em equipa.

Quem somos ns

Na LEROY MERLIN colocamos as pessoas no centro de todas as decises. Somos uma empresa com uma viso customer & human first. Crescemos e aprendemos com o nosso ecossistema que junta colaboradores clientes parceiros e fornecedores para gerar impacto positivo em tudo o que fazemos.

Vivemos um esprito de equipa nico que nos caracteriza nos mais de 20 pases onde estamos presentes enquanto grupo ADEO. O ambiente descontrado e informal onde nos tratamos de igual para igual. Para ns a Diversidade Incluso e Equidade no so opo so uma realidade. Sabemos que a reconhecer valorizar e a celebrar a diferena que agregamos mais valor junto dos nossos stakeholders.

Procuramos inovao adaptamonos com facilidade estamos em contacto permanente com ferramentas de trabalho colaborativas. Impulsionados por uma cultura agile e cada vez mais data driven apostamos na autonomia e responsabilizao atravs de uma poltica de trabalho flexvel. Na LEROY MERLIN todos somos lderes responsveis pelo nosso prprio crescimento e aprendizagem.