Reprsentant du Service Client Sur Site Porto
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Job Description
Localisation : Porto Portugal (Candidats locaux uniquement)
Poste : Reprsentant du Service Client
Langue requise : Franais courant (autres langues sont un atout)
Type de contrat : Temps plein
Description du poste :
Nous recherchons un Reprsentant du Service Client pour rejoindre notre quipe sur site Porto. Votre rle consistera fournir un support de qualit aux clients tout en assurant une exprience client exceptionnelle dans un environnement dynamique.
Vos missions principales :
- Rpondre aux demandes des clients par tlphone email ou chat.
- Identifier les besoins des clients et fournir des solutions adaptes.
- Grer et rsoudre les problmes ou rclamations dans les dlais impartis.
- Collaborer avec les autres dpartements pour amliorer la satisfaction client.
- Maintenir des dossiers prcis des interactions clients dans les outils CRM.
Profil recherch :
- Matrise parfaite de la langue franaise (crit et oral).
- Une exprience pralable en service client est un atout mais non obligatoire.
- Comptences en communication patience et capacit rsoudre les problmes.
- Bonne organisation et capacit travailler dans un environnement orient vers les objectifs.
- Rsider Porto ou dans ses environs (obligatoire).
Ce que nous offrons :
- Salaire comptitif avec opportunits de primes.
- Formation complte pour russir dans votre rle.
- Un environnement de travail collaboratif et convivial.
- Opportunits de dveloppement et dvolution au sein de lentreprise.
Comment postuler :
Envoyez votre et rejoignez notre quipe et contribuez offrir une exprience client exceptionnelle tout en dveloppant votre carrire !
Employment Type
Full Time
