MISSION :
Rattach.e au/ la Gouvernant.e Gnral.e Adjoint.e Etages le/la Valet/Femme de chambre H/F est responsable du nettoyage et de lentretien des chambres et zones de lhtel qui lui sont attribues conformment aux procdures tablies. Il/Elle assure une prestation conforme aux exigences de limage de marque de lhtel dans le respect de la satisfaction des clients.
PRINCIPALES RESPONSABILITS :
- Prpare son charriot avec le linge les produits et fournitures ncessaires
- Nettoie et assure lentretien des chambres de lhtel (chambres occupes et chambres blanc)
- Utilise les produits nettoyants en respectant le plan dconomie en vigueur
- Retourne tout article Lost & Found retrouv selon la procdure en vigueur
- Veille sur lentretien des machines ainsi que sur lquipement de nettoyage mis sa disposition
- Repre les anomalies dordre technique et en informe le/la Gouvernant.e Gnral.e Adjoint.e Etages
- Informe le Service Scurit ainsi que le/la Gouvernant.e Gnral.e Adjoint.e Etages de toute prsence douteuse (objet ou personne) ou situation anormale dans le lobby ou les tages
- Peut tre amen.e effectuer des missions et horaires dquipier ou de linger.e selon lactivit de lhtel
- Contribue par une relation chaleureuse et personnalise la fidlisation du client
Qualifications :
SAVOIRFAIRE & SAVOIRTRE :
- Formation htelire dun an minimum de prfrence de type CAP/BEP
- Au moins un an dexprience dans un poste similaire au sein dun htel 4 ou 5 toiles
- Maitrise du franais et notion danglais
- Leadership dveloppeur : orientation positive promouvoir la passion du client
- Leadership collaboratif : esprit dquipe communication facilitateur du travail en quipe
- Leadership entrepreneur : rsolution de problmes prise dinitiatives oprationnelles
- Optimisme passion innovation crativit adaptabilit capacit de remise en question orient client et capacit atteindre des objectifs ambitieux et relever des challenges
Remote Work :
No
Employment Type :
Fulltime