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1 Vacancy
Rattach(e) hirarchiquement la Directrice du Centre de Relation Client vous assurez un appui aux activits de production par la gestion et loptimisation de la planification.
A ce titre vos missions principales consistent notamment :
Organiser la tourne des intervenants de manire anticipe
Effectuer des appels sortants pour la prise de rendezvous auprs des clients
Scuriser la logistique des rendezvous (accompagnant codes accs documents matriels)
Saisir des lments dans loutil de planification
Sassurer quotidiennement que les taux de planification soient optimiss pour les prochains jours
Raliser des ventes additionnelles.
Ces tches ne sont pas limitatives.
Qualifications :
De formation Bac minimum de type Bac pro secrtariat vous justifiez dau moins 3 ans dexprience professionnelle des fonctions similaires idalement acquis au sein dun centre dappels ou dun centre de relation clients.
Dot(e) dun excellent relationnel dune orientation rsultats et dun got prononc pour le challenge vous apporterez lquipe terrain le soutien logistique ncessaire au bon droulement de leurs interventions.
Engag en faveur de lgalit des chances SOCOTEC vous informe que ce poste est ouvert comptences gales aux candidatures de personnes en situation de handicap.
Remote Work :
No
Employment Type :
Fulltime
Full-time