Responsable Sminaires et Banquets HF
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Posted on :
18-12-2024
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Job Description
VOS MISSIONS :
- Gestion des demandes entrantes de sminaires rsidentiels runions banquets et autres vnements par mail et tlphone :
- Identifier les attentes du client pour rpondre de manire qualitative ses besoins
- Etablir les propositions commerciales
- Prise de rendezvous avec les clients pour visite des salons des espaces restauration
- Assurer le suivi du client jusqu son arrive
- Coordonner les vnements avec les quipes internes
- Effectuer le suivi administratif des dossiers (dition de devis contrats facturation)
- Gestion des clients :
- Accueil des clients sur place
- Relation avec les diffrents services de lhtel (restauration rception technique) pour sassurer de la qualit de service offerte aux clients
- Sassurer du bon droulement de la manifestation le jour J et de la satisfaction du client aprs la ralisation de lvnement
- Autres missions :
- Support et force de proposition sur le dveloppement des actions commerciales
- Aide la cration de supports commerciaux
- Reporting et analyses
- Organisation de runions internes
Qualifications :
VOS ATOUTS :
- Enthousiasme et esprit dinitiative
- Excellent sens du relationnel et du service client
- Sens commercial aiguis et de latteinte dobjectifs
- Rigueur et organisation
- Parfaite aisance orale et crite (franais & anglais)
- Excellente prsentation
- Forte capacit travailler en quipe flexibilit et adaptabilit
- Une exprience sur un poste similaire en htellerie ou restauration est essentielle
- La connaissance de lhtellerie haut de gamme ou du secteur du luxe est un plus
- Trs bonne matrise des outils informatiques (Word Excel Powerpoint Outlook)
- La connaissance de Opra et Simphony est un plus
Remote Work :
No
Employment Type :
Fulltime
Employment Type
Full-time
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