Medior ICT Servicedeskmedewerker Argos Zorggroep Schiedam

Fulltime Schiedam

Het Crystal ICT team bij Argos Zorggroep een zorginstelling in de regio Schiedam zoekt een nieuwe ICT servicedeskmedewerker. Heb jij ervaring als ICT Servicedeskmedewerker in een grote organisatie en ben je toe aan iets nieuws Reageer snel en krijg binnen twee werkdagen reactie!

wie is crystal ict

Bij Crystal ICT zien wij elke dag opnieuw wat ICT kan betekenen in onze maatschappij. Wij geloven dat betekenisvolle ICT medewerkers en clinten helpt om te zijn wie ze willen zijn en te doen wat ze willen doen. Dat is waar al onze deskundige ITprofessionals al meer dan 15 jaar voor staan bijdragen aan het werkplezier van medewerkers en aan de service voor clinten.

Voor onze relaties in de zorg bij nonprofit en commercile organisaties verzorgen wij het ICTbeheer en de transitie naar de moderne Microsoft office 365 werkplek als de Azure Cloud. Zodat onze klanten zich kunnen focussen op hun primaire processen en de kwaliteit van haar dienstverlening zo effectief mogelijk verloopt. Vanuit oprechte betrokkenheid partnerschap en de drive om mensen te helpen geven wij betekenis aan ICT in organisaties.

waar ga jij aan de slag

Ouderenzorg Wij noemen het nieuwerezorg. Door steeds te kijken hoe we kunnen vernieuwen door in te zetten op technologie en door volop ruimte te geven voor jouw ontwikkeling en werkplezier. Wij zijn er voor onze collegas met programmas en activiteiten die hen vleugels geven. We staan altijd open voor jouw ideen over de zorg van morgen want ouderenzorg is niet grijs maar juist vol kleur!

wat ga je doen

• Jij bent verantwoordelijk voor het 1e en 2e lijnbeheer van de ICT omgeving en bewaakt/monitort de systeemperformance.
• Je registreert analyseert en volgt incidenten en aanvragen op vanuit TOPdesk of direct vanuit de lijn. Je kunt denken aan incidenten met betrekking tot de moderne werkplek van Microsoft 365 Outlook Exchange Citrix en meer!
• Je verhelpt storing en/of verricht werkplekbeheer gerelateerde taken op de Argos (zorg)locaties in de regio Schiedam.
• Wanneer jullie er gezamenlijk niet uitkomen inclusief het Crystal ICT team schakel je de leveranciers in voor hulp en cordineer je het tot het gewenste resultaat is opgeleverd.
• Uitvoeren van diverse werkplekbeheergerelateerde werkzaamheden interne projectopdrachten en het installeren configureren en updaten van lokale ICT hardware. Voornamelijk zoveel mogelijk geautomatiseerd met de volgende tooling: Intune Autopilot en Endpoint Manager.
• Je onderhoudt de configuratiemanagement database (CMDB).

wat neem je mee

• Een werk en denkniveau van minimaal MBO niveau 4 ICT beheer.
• Ervaring als ICT Servicedeskmedewerker in een Office365 en/of Citrix omgeving met meer dan 200 gebruikers.
• Ervaring met enkele van de volgende producten: Microsoft AzureAD Windows Server 2012 en nieuwere Office 365 Intune Citrix VMware RES/ Ivanti Veeam en TOPdesk of vergelijkbaar systeem.
• Je bent communicatief proactief en een echte teamplayer.
• Je bent het bezit van een Brijbewijs.

wat jij van ons krijgt

• Een goed salaris en een goede pensioenregeling.
• Een goede werkpriv balans; je kan deze functie parttime tot fulltime vervullen.
• Een groep enthousiaste collegas waar jij je binnen notime thuis voelt.
• Een laptop wel zo handig :)
• Doorgroeimogelijkheden en de kans jezelf te certificeren dankzij beschikbaar gestelde trainingen en cursussen.
• Het jaarlijkse Crystal ICT weekend weg en andere bedrijfsuitjes want we houden van gezelligheid!

Reageer nu met jouw CV en motivatie en krijg binnen twee werkdagen reactie!