drjobs Customer Support

Customer Support

Employer Active

1 Vacancy
drjobs

Job Alert

You will be updated with latest job alerts via email
Valid email field required
Send jobs
Send me jobs like this
drjobs

Job Alert

You will be updated with latest job alerts via email

Valid email field required
Send jobs
Job Location drjobs

Malang - Indonesia

Monthly Salary drjobs

Not Disclosed

drjobs

Salary Not Disclosed

Vacancy

1 Vacancy

Job Description

Jagoan Hosting Indonesia adalah provider Web Hosting Terbaik Cloud Service & Domain. Dukungan Enterprise Hardware CS Bersertifikasi & WhatsApp Support 24 Jam. Didukung dengan pelayanan oleh tenaga professional menjadikan kami sebagai salah satu web hosting provider terbesar di Indonesia. Saat ini Jagoan Hosting membuka peluang untuk rekanrekan bisa bergabung untuk mengembangkan bakat dan potensi sebagai Customer Support Specialist dengan job deskripsi dan kualifikasi dibawah ini :


Deskripsi Pekerjaan:

  • Memastikan delivery layanan sesuai dengan services yang telah dibeli sesuai dengan SLA
  • Memberikan bantuan & penanganan keluhan pelanggan via livechat tiket telepon maupun pelanggan yang datang ke kantor.


Tugas dan Tanggung Jawab:

  • Memiliki Orientasi kepada pelanggan
  • Memberikan bantuan pelanggan terkait administrasi billing pada channel yang sudah ditentukan.
  • Menyediakan informasi layanan kepada customer maupun potensial customer pada channel yang sudah ditentukan.
  • Melakukan analisis tingat awal terkait dengan bantuan maupun keluhan dari pelanggan.

Kualifikasi:

  • Mampu Beradaptasi dan Tetap Tenang di Bawah Tekanan.
  • Tangguh dan Pantang Menyerah.
  • Mampu Bekerja dengan target.
  • Memiliki pengalaman berkomunikasi dengan pelanggan.
  • Berorientasi pada Solusi dan Memiliki Semangat Belajar.
  • Memiliki pengetahuan terkait pengelolaan server (webserver dns database email dll).
  • Bersedia untuk bekerja dalam shift dan WFO.
  • Mengetahui dan atau tertarik dengan teknologi cPanel dan WHM pada webhosting.
  • Memiliki Pengalaman menggunakan Wordpress.

Follow Social Media JagoanHosting

  • Instagram : @jagoanhosting & @lifeatjagoanhosting
  • Facebook : Jagoan Hosting Indonesia
  • Twitter : @jagoanhosting
  • LinkedIn : Jagoan Hosting Indonesia
  • Youtube : Jagoan Hosting Indonesia
  • tiktok : @jagoan.hosting

Employment Type

Full Time

Company Industry

About Company

Report This Job
Disclaimer: Drjobpro.com is only a platform that connects job seekers and employers. Applicants are advised to conduct their own independent research into the credentials of the prospective employer.We always make certain that our clients do not endorse any request for money payments, thus we advise against sharing any personal or bank-related information with any third party. If you suspect fraud or malpractice, please contact us via contact us page.