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Job Description
MOHURE Consultora global de RRHH selecciona para importante empresa del sector industrial ubicada en la provincia de Alicante un/a Customer Service.
La misi n de este puesto es:
Atenci n al cliente para la recepci n y confirmaci n de pedidos contrataci n de transportes y coordinaci n con planificaci n de la producci n el seguimiento de los mismos as como abordar los problemas que puedan tener los clientes y resolverlos con eficiencia.
Es necesario conocer procedimientos y documentos de exportaci n ya que la compa a es de car cter internacional (a nivel mundial).
Funciones principales:
- Hacer el seguimiento para el cumplimiento de los plazos de entrega
- Familiarizado con exportaciones fuera Uni n Europea para la gesti n de documentaci n.
- Atender dudas quejas y comentarios de los clientes
- Detectar oportunidades de mejora en el servicio al cliente
- Contacto directo con el cliente para notificar cualquier alteraci n que puedan tener los pedidos recibidos
- Facilitar la interacci n fluida entre el equipo y las partes internas interesadas.
- Asegurar que todas las actividades de suministro se llevan a cabo en total conformidad con la ley de competencia y las pautas de conducta empresarial.
Este es un proyecto desafiante que requiere un/a profesional con un car cter entusiasta y muy organizado. El candidato/a deseado/a es una persona que desarrolle actualmente en un puesto similar habituado a trabajar en entorno internacional y un historial comprobado.
Requisitos
MOHURE Consultora global de RRHH selecciona para importante empresa del sector industrial ubicada en la provincia de Alicante un/a Customer Service.
La misi n de este puesto es:
Atenci n al cliente para la recepci n y confirmaci n de pedidos contrataci n de transportes y coordinaci n con planificaci n de la producci n el seguimiento de los mismos as como abordar los problemas que puedan tener los clientes y resolverlos con eficiencia.
Es necesario conocer procedimientos y documentos de exportaci n ya que la compa a es de car cter internacional (a nivel mundial).
Funciones principales:
- Hacer el seguimiento para el cumplimiento de los plazos de entrega
- Familiarizado con exportaciones fuera Uni n Europea para la gesti n de documentaci n.
- Atender dudas quejas y comentarios de los clientes
- Detectar oportunidades de mejora en el servicio al cliente
- Contacto directo con el cliente para notificar cualquier alteraci n que puedan tener los pedidos recibidos
- Facilitar la interacci n fluida entre el equipo y las partes internas interesadas.
- Asegurar que todas las actividades de suministro se llevan a cabo en total conformidad con la ley de competencia y las pautas de conducta empresarial.
Este es un proyecto desafiante que requiere un/a profesional con un car cter entusiasta y muy organizado. El candidato/a deseado/a es una persona que desarrolle actualmente en un puesto similar habituado a trabajar en entorno internacional y un historial comprobado.
Ventajas
MOHURE Consultora global de RRHH selecciona para importante empresa del sector industrial ubicada en la provincia de Alicante un/a Customer Service.
La misi n de este puesto es:
Atenci n al cliente para la recepci n y confirmaci n de pedidos contrataci n de transportes y coordinaci n con planificaci n de la producci n el seguimiento de los mismos as como abordar los problemas que puedan tener los clientes y resolverlos con eficiencia.
Es necesario conocer procedimientos y documentos de exportaci n ya que la compa a es de car cter internacional (a nivel mundial).
Funciones principales:
- Hacer el seguimiento para el cumplimiento de los plazos de entrega
- Familiarizado con exportaciones fuera Uni n Europea para la gesti n de documentaci n.
- Atender dudas quejas y comentarios de los clientes
- Detectar oportunidades de mejora en el servicio al cliente
- Contacto directo con el cliente para notificar cualquier alteraci n que puedan tener los pedidos recibidos
- Facilitar la interacci n fluida entre el equipo y las partes internas interesadas.
- Asegurar que todas las actividades de suministro se llevan a cabo en total conformidad con la ley de competencia y las pautas de conducta empresarial.
Este es un proyecto desafiante que requiere un/a profesional con un car cter entusiasta y muy organizado. El candidato/a deseado/a es una persona que desarrolle actualmente en un puesto similar habituado a trabajar en entorno internacional y un historial comprobado.
MOHURE, Consultora global de RRHH, selecciona para importante empresa del sector industrial ubicada en la provincia de Alicante, un/a Customer Service. La misi n de este puesto es: Atenci n al cliente para la recepci n y confirmaci n de pedidos, contrataci n de transportes y coordinaci n con planificaci n de la producci n el seguimiento de los mismos, as como abordar los problemas que puedan tener los clientes y resolverlos con eficiencia. Es necesario conocer procedimientos y documentos de exportaci n, ya que la compa a es de car cter internacional (a nivel mundial). Funciones principales: Hacer el seguimiento para el cumplimiento de los plazos de entrega Familiarizado con exportaciones fuera Uni n Europea para la gesti n de documentaci n. Atender dudas, quejas y comentarios de los clientes Detectar oportunidades de mejora en el servicio al cliente Contacto directo con el cliente para notificar cualquier alteraci n que puedan tener los pedidos recibidos Facilitar la interacci n fluida entre el equipo y las partes internas interesadas. Asegurar que todas las actividades de suministro se llevan a cabo en total conformidad con la ley de competencia y las pautas de conducta empresarial. Este es un proyecto desafiante que requiere un/a profesional con un car cter entusiasta, y muy organizado. El candidato/a deseado/a es una persona que desarrolle actualmente en un puesto similar, habituado a trabajar en entorno internacional y un historial comprobado.
Education
Customer service
Employment Type
Full Time
