Au Fairmont Le Montreux Palace offrir un environnement de travail impeccable nos collaborateurs est tout aussi essentiel que de crer des souvenirs inoubliables pour nos htes. En tant que Lingre vous jouerez un rle cl en veillant la qualit irrprochable des uniformes du personnel du linge de nos clients et de celui utilis dans tout ltablissement.
Votre souci du dtail et votre rigueur permettront de garantir des standards de propret et dlgance qui refltent le prestige de notre htel. Si vous tes passionn par le service dexcellence et souhaitez faire partie dune quipe dvoue rejoigneznous et contribuez sublimer lexprience de nos clients !
Rsum des responsabilits :
Relevant de lAssistant Gouvernant Gnral les responsabilits et les fonctions essentielles du poste comprennent sans sy limiter :
- Proposer en permanence un service professionnel avenant et attachant
- Collecter le linge client dans la chambre
- Repasser le linge client
- Prparer et emballer le linge pour la livraison dans la chambre du client selon les standards de la compagnie
- Marquer et contrler le linge du client
- Faire les rparations de couture sur les uniformes
- Distribuer les uniformes de lhtel
- Faire les retouches sur les vtements clients tels que demand
- Organiser et distribuer le linge aux diffrents services de la restauration
- Sparer le linge client/ collaborateur pour les diffrents traitements la blanchisserie le nettoyage sec et le pressing
- Assurer le suivi du linge non conforme entre les tages et la blanchisserie extrieure
- Organiser et assurer au quotidien les livraisons du linge avec la blanchisserie extrieure
- Connatre en tout temps ltat davancement du linge client
- Connatre et apprendre les standards LQA
- Participer activement au dveloppement de la dmarche qualit totale notamment par le biais de propositions damliorations
- Transmettre sa suprieure les informations ncessaires la bonne marche du dpartement
- Participer un entretien dvaluation avec son suprieur une fois par anne
- Sengager sur la qualit de son service sa discrtion et sur sa parfaite honntet
- Avoir une attitude professionnelle tre souriant/e et garder en tout temps le calme
- Se montrer flexible et coopratif en toutes circonstances en particulier si amen travailler dans un autre dpartement de faon ponctuelle
- Respecter les normes ergonomiques de travail en rgle de sant & scurit les prescriptions dhygine et sanitaires
- Respecter les politiques les procdures et les normes de service du dpartement et de la compagnie
- Toutes autres tches telles quassignes
Qualifications :
- 1 anne dexprience dans un poste similaire un atout
- Exprience pralable dans un htel 4* ou 5* un atout
- Bonnes connaissances verbales de la langue franaise
- Connaissances de la langue anglaise un atout
- Savoirfaire en couture
- Capacit de grer plusieurs demandes en mme temps et de grer les changements de dernires minutes
- Capacit travailler efficacement sous pression dans un environnement au rythme soutenu
- Capacit travailler en quipe
- Capacit concentrer son attention sur les besoins des clients en restant calme et courtois tout moment
Remote Work :
No
Employment Type :
Fulltime