Responsable social media

Missions principales

Dveloppement dune stratgie dinfluence et de prsence sur les rseaux sociaux

Identifier les acteurs les plus influents du Web et les lieux dexpression incontournables (blogs Facebook Twitter Viadeo LinkedIn Instagram Youtube...)

Participer la dfinition de la stratgie marketing digitale de lentreprise en dveloppant la prsence de celleci sur les mdias sociaux en larticulant avec les autres mtiers du marketing en ligne (brand management content management).

Concevoir et formaliser la stratgie social media adapte chaque plateforme pour toucher les bonnes communauts et atteindre de nouvelles cibles potentielles.

Dfinir la stratgie de social paid (ou posts sponsoriss).

Dfinir la stratgie sur les noms de domaine (pour viter les problmes de namesquatting (cybersquatting ou dtournement des noms de domaine).

Mise en place dune veille concurrentielle

Suivre les dernires tendances et organiser une veille structure en testant les nouveaux outils les nouveaux usages les nouvelles applications.

Proposer de nouveaux outils de manire suivre de faon plus efficace la marque employeur de sa socit avec les services RH.

Observer la concurrence et surveiller limage de la marque en relation avec le brand manager.

Mettre en place une veille active sur les volutions du Web (nouveaux canaux et nouvelles tendances ditoriales) en ralisant du social monitoring (veille sociale) en suivant les mentions et les conversations relatives la marque et ses produits les hashtags les posts des concurrents et clients.

Assurer une veille sur les communauts influentes.

Suivi et dveloppement de la notorit de la marque sur le web

Optimiser la visibilit de la marque sur Internet travers le dveloppement de la prsence digitale : choix et cration despaces de communauts et de contenus associs tels que blogs rseaux sociaux (Instagram LinkedIn Facebook)...

Suivre la erputation de la marque sur les rseaux sociaux.

Concevoir un Social Media Planning afin davoir une prise de parole coordonne avec les actions de la communication institutionnelle.

Optimiser le rfrencement par diffrentes actions ( pousser du contenu dvelopper des liens externes backlinks...).

Assurer en relation avec le brand manager la prise de parole de la marque vhiculer les valeurs de lentreprise afin de la faire mieux connatre aux internautes.

Crer et publier rgulirement du contenu valeur ajoute sur les blogs sites et espaces communautaires en utilisant notamment les techniques de storytelling.

Identifier et fidliser les leaders dopinion (bloggeurs influents) pouvant servir de relais notamment en invitant dautres experts sur leurs blogs partager rgulirement leurs publications sur Facebook Twitter LinkedIn YouTube Instagram...

Manager lanimation des communauts sur le Web : proposer des actions destines fidliser les clients et les salaris autour dune identit commune.

Assurer la cohrence des actions menes par rapport au positionnement et aux orientations stratgiques de lentreprise et participer aux vnements et salons de manire dvelopper son rseau.

Piloter les prestataires chargs de la production de solutions communautaires (vidos blogs)

Protger la marque employeur par des actions ractives (ex : rponses aux propos litigieux en lien avec la direction de la communication et la direction juridique).

Conseiller les autres dpartements de lentreprise sur le positionnement adopter sur les rseaux sociaux

Assurer les gestions de crises

Suivi des indicateurs (social monitoring)

Suivre les rsultats en termes dacquisition de trafic de fidlisation de clientle par segment grce des outils de webanalytics notamment en termes de porte : le nombre de personnes uniques qui consultent votre contenu lengagement dans les mdias sociaux (volume ou ratio de likes de partages de commentaires) les impressions (nombre de fois o le contenu a t consult) le taux de clics ou CTR (pourcentage dinternautes qui ont cliqu sur un lien dans votre message sur les mdias sociaux aprs lavoir vu).

Proposer de nouveaux outils de manire suivre plus efficace la marque employeur de sa socit.

Suivre le budget social media piloter les prestataires.

Animer les communauts ET manager la charge de communication digitale.

Traduire des contenus des guidelines et des Best Practices en anglais ou ventuellement dautres langues pour partager auprs des autres pays de lentreprise.

Concevoir des formations pour le personnel de lentreprise afin doptimiser leur prsence sur les mdias sociaux.

Grer la veille de la marque employeur .

Qualifications :

Niveau dtudes minimum BAC 2 

Miminimum 3 ans dexprience significative uniquement dans le domaine. 

Remote Work :

No

Employment Type :

Fulltime