Estamos em busca de um Gerente Geral com vasta experiência em hotelaria para liderar um hotel de alto padrão em um destino turístico renomado. O profissional será responsável por todas as operações do hotel garantindo excelência nos serviços otimizando os resultados financeiros e proporcionando uma experiência excepcional para os hóspedes.
Responsabilidades:
- Gerenciar todas as áreas operacionais do hotel incluindo recepção A&B governança manutenção e lazer;
- Assegurar que os mais altos padrões de atendimento ao cliente sejam mantidos desde a chegada até a saída dos hóspedes;
- Desenvolver e implementar estratégias para maximizar a ocupação aumentar a receita e controlar os custos operacionais;
- Liderar e motivar a equipe de colaboradores promovendo um ambiente de trabalho positivo e colaborativo;
- Controlar o orçamento do hotel e monitorar os indicadores de desempenho (KPIs) para garantir a eficiência e rentabilidade;
- Manter o relacionamento com fornecedores e parceiros assegurando a entrega de serviços de qualidade;
- Garantir a conformidade com todas as regulamentações locais e normas de segurança;
- Resolver eventuais problemas e atender às necessidades especiais dos hóspedes de forma ágil e eficaz;
- Elaborar relatórios gerenciais periódicos e participar das decisões estratégicas junto à direção.
Requisitos:
- Experiência comprovada como Gerente Geral ou em cargos de liderança no setor hoteleiro;
- Habilidade em gestão de equipes multidisciplinares e tomada de decisões estratégicas;
- Conhecimento de gestão financeira controle de orçamento e otimização de recursos;
- Experiência com sistemas de gestão hoteleira (PMS);
- Foco em atendimento ao cliente e resultados;
- Disponibilidade para residir no local de trabalho caso necessário.
Diferenciais:
- Formação superior em Hotelaria Turismo Administração ou áreas correlatas;
- Experiência em hotéis de luxo ou resorts;
- Inglês fluente. desejável
Local de Trabalho: Bahia