Gerente de Servi os S nior
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Salary Not Disclosed
1 Vacancy
Job Description
- Gerenciar o relacionamento com os clientes;
- Gerenciar e auxiliar os processos operacionais de trabalho;
- Gerenciar a programa o de manuten es com toda equipe t cnica materiais equipamentos e ferramentas necess rias;
- Gerenciar a resolu o de problemas complexos de mec nica el trica e software;
- Assegurar a realiza o em tempo real das solicita es de servi o e relat rios;
- Gerenciar quest es ligadas a garantia;
- Otimizar a qualidade do servi o e produtividade da equipe;
- Acompanhar o processo de faturamento;
- Desenvolver toda equipe de t cnicos e especialistas;
- Suportar a equipe de vendar para definir estrat gias de pre os licita es e concorr ncias p blicas/privadas;
- Gerir o budget da rea;
- Apresentar relat rios mensais conforme contratos com clientes;
- Apresentar relat rios mensais de gest o internos;
- Realizar interface com compras almoxarifado RH fiscal financeiro e outras reas conforme necess rio;
- Gest o de equipe;
- Respons vel pela gest o de conflitos da equipe t cnica garantindo um bom clima de trabalho
- Respons vel pelas auditorias internas e dos clientes para controlar as anomalias detectadas e os respectivos planos de a o;
- Entender sobre os contratos para aplicar uma correta din mica operacional de acordo com cada cliente;
- Realizar interface com fornecedores e desenvolvimento de novos fornecedores conforme necessidades.
Requisitos
- Forma o em Engenharia Mec nica El trica ou reas correlatadas.
- Trajet ria de estudo no campo t cnico energ tico e/ou industrial.
- Experi ncia pelo menos 5 anos em cargo de gest o direta de pessoas.
- Conhecimento do pacote Office Excel Avan ado.
- Ingl s e/ou Italiano para leitura e conversa o.
- Diferencial conhecimento SAP.
Benef cios
Forma o em Engenharia Mec nica, El trica ou reas correlatadas. Trajet ria de estudo no campo t cnico, energ tico e/ou industrial. Conhecimento do Pacote Office Excel Intermedi rio ou Avan ado. Experi ncia pr via em manuten o, gest o de equipes e atendimento a clientes. Ingl s e/ou Italiano. Diferencial conhecimento SAP Modulo PM.
Education
Forma o em Engenharia Mec nica, El trica ou reas correlatadas.
Employment Type
Full Time
