Gerente de Contas
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04-01-2025
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Job Description
- Garantir o cumprimento de metas comerciais estabelecidas no Contrato de Gesto;
- Desenvolver novas prospeces com base no permetro de atendimento definido;
- Criar e executar planos de aes comerciais seguindo formulrio padro;
- Registrar nas ferramentas oficiais da Accor (ANAIS) as aes e interlocues mantidas com seus clientes;
- Ser responsvel pelo procedimento mensal do ANAIS;
- Apresentar o resultado dos maiores clientes demonstrando as quedas e evoluo dos mesmos;
- Colaborar com o cadastro das tarifas/tarifrios no ANAIS;
- Colaborar com visitas e aes de shared management / gesto compartilhada nas contas;
- Participar ativamente das reunies de acordo com solicitaes;
- Cooperar ativamente com os acionamentos dos Hotel Sales de outras regies / cidades para identificar o potencial do cliente (diferencial estrutura Accor);
- Acompanhar a prospeco de clientes sob a sua responsabilidade;
- Enviar relatrios de visitas efetuadas e a realizar semanalmente para o Gerente de Vendas;
- Inserir no Sistema Anais todas as visitas realizadas e apresentalo impresso juntamente com o relatrio de reembolso;
- Visitar os hotis do COMPSET para auxlio nas anlises de REVMAX;
- Conhecer e supervisionar o regulamento interno do hotel as polticas e os procedimentos do seu departamento;
- Divulgar e conhecer os Programas de Relacionamento e Accor Pro juntamente aos clientes;
- Direcionar informaes para clientes como promoes dos hotis novidades das marcas promoes em datas comemorativas folder e material eletrnico para divulgao;
- Acompanhar o forecast do(s) hotis em conjunto com o RM;
- Manter contato com os demais departamentos para soluo de assuntos diversos relacionados sua rea de atuao;
- Auxiliar os hotis nas estratgias de programas de relacionamento;
- Ter noes bsicas de RM para cotaes de grupos & eventos;
- Conhecer as metas dos hotis e seu acompanhamento para realizao de plano de ao emergenciais;
- Refletir os valores Accor em suas atitudes e apoiar a cultura Heartis na unidade;
- Executar outras atribuies correlatas de acordo com a necessidade da rea;
- Conhecer e aplicar as prticas de AllSafe;
- Conhecer e aplicar os conceitos e prticas da poltica de compliance e LGPD da Accor.
Qualifications :
- Necessrio Superior cursando ou completo;
- Ingles Avanado;
- Anlise e Soluo de Problemas e habilidade de Negociao;
- Excelente comunicao oral e escrita;
- Conhecimento de Software de Vendas.
Informaes adicionais :
- Ateno a Detalhes
- Discrio
- Mente Aberta
- Orientao ao Cliente
- Trabalho em Equipe
- Proatividade e Iniciativa
- Comunicao Clara e Eficaz
Remote Work :
No
Employment Type :
Fulltime
Employment Type
Full-time
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