B2B Software Support Engineer mwd

Interessierst du dich fr das CloudGeschft
Dann werde jetzt Teil eines der grten Softwareanbieter der Welt und untersttze Kunden beim Ausbau ihres Geschfts.

Tasks

Deine Aufgaben und dein Einfluss als B2B Software Support Engineer werden sein:

• Beratung und Untersttzung von Unternehmen in technischen Fragen
• Kontaktaufnahme per Telefon (inbound und outbound) sowie schriftlich per EMail oder OnlineChat
• Lsen von technischen Problemen ber die Plattform zusammen mit dem Kunden;
• Identifizieren von relevanten Prozessen und entsprechendes Feedback an andere Teams

Requirements

Deine Fhigkeiten Qualifikationen und Interessen die du bentigst um in dieser Position erfolgreich zu sein:

• Du sprichst Deutsch auf muttersprachlichem Niveau und du sprichst flieend Englisch
• Begeisterung fr Business und Affinitt fr Technologie
• Grundlegende Kenntnisse zu diesen Themen sind fr diese Position erforderlich: Technische Themen wie M365Technologie (SPO EXO) grundlegende Active DirectoryFehlerbehebung (Benutzer Postfcher) API und netzwerkbezogene Themen
• Kenntnisse ber den Wert und die Auswirkungen die eine gute Kundenerfahrung schaffen kann
• Ein aufmerksamer Zuhrer sein der sich in der Kommunikation mit Menschen wohlfhlt und geschickt ist
• Gutes Verhandlungsgeschick oder Lernbereitschaft
• Energie Innovation und proaktives Arbeiten in einem schnellen Tempo
• Begeisterung fr interkulturelle Kommunikation und den ExpatriateLifestyle
• Du lebst in Portugal oder bist bereit fr eine internationale Karriere und Lebenserfahrung nach Portugal umzuziehen
• Eine gltige portugiesische Arbeitserlaubnis (erforderlich)

Benefits

Was ist fr dich drin

• Vertragsart: ein langfristiger befristeter Vertrag der jedes Jahr verlngert werden kann
• Arbeitszeiten: Vollzeit oder Teilzeitoptionen in Wechselschichten (MoFr 818 Uhr)
• Gehaltsbedingungen (*) 2 Optionen:
• a) Inklusive kostenloser Unterkunft (Wohngemeinschaft inklusive aller Rechnungen): 1.500 brutto/Monat (je nach Erfahrungsstufe)
• b) Ohne Unterkunft: 1.690 brutto/Monat (je nach Erfahrungsstufe)
• Fr internationale Bewerber:
• Rckerstattung der anfnglichen Flugkosten nach 9 Monaten
• Abholung vom Flughafen
• Jhrliches Hin und Rckflugticket in Ihr Heimatland (innerhalb der EU)
• Hilfe beim Papierkram bei der Erffnung eines Bankkontos usw. bei Ihrer Ankunft
• private Krankenversicherung ab dem ersten Tag der Vertragsunterzeichnung
• Kostenloser Portugiesischunterricht Kochkurse sportliche Aktivitten und vom Unternehmen organisierte gesellschaftliche Veranstaltungen
• Echte Karrieremglichkeiten in verschiedenen Laufbahnen
• (*) Vergtung whrend der Ausbildungszeit bei Erfolg (4 Wochen): 50% Ihres Stundenlohns (niedrigere Steuern)

Was solltest du vom Leben in Lissabon erwarten

• in buntes Stadtbild und eine reiche Kulturgeschichte
• Vorteile des Lebens in einer europischen Hauptstadt mit einem geringen Budget
• Kstliche portugiesische Kche und berhmte CafKultur
• Freundliche Menschen gute Laune und ein unbeschwertes Stadtleben
• Ganzjhrig warmes Klima und ein sonniges Strandleben am Atlantik
• Eine groe englischsprachige lokale Gemeinschaft und ein internationales Umfeld

Dein zuknftiges Unternehmen:
In Lissabon findest du ein Unternehmen das sich um dich kmmert von deiner Karriereentwicklung ber Sprachkenntnisse und Unterkunft bis hin zu Ihrer sozialen Integration. Dein zuknftiger neuer Arbeitgeber ist ein multinationales Unternehmen das als einer der besten Anbieter von Vertriebs und Kundendienstlsungen in der Welt anerkannt ist. Bist du bereit ihr internationales Team das Talente aus mehr als 80 Nationen aus aller Welt umfasst zu bereichern Denn sie suchen nach dir!

Ist dieses Projekt nicht das Richtige fr dich Schaue dir unsere anderen Mglichkeiten fr Deutschsprachige in Spanien an oder schicke uns deinen Lebenslauf um fr andere Projekte oder zuknftige Mglichkeiten bercksichtigt zu werden.