Gerente Posventa - Santiago

Nombre del puesto:

Gerente Posventa Santiago de Los Caballeros. Reporta a: Gerente General Santiago. Posiciones a su cargo: Supervisores(as) de Taller de Servicios Supervisores(as) de Servicios Encargado(a) de Almacn Controlista Taller Analista de Garanta Liquidador.

Formacin acadmica: Profesional en Administracin de Empresas Ingeniera Industrial Ingeniera Mecnica Ingeniera Electrnica y/o reas afines.

Competencias tcnicas y requisitos especiales:

• Postgrado o maestra en Alta Gerencia y/o Proyectos.
• Especializacin en calidad o mejora de procesos.
• Alto nivel de liderazgo (se aplicarn pruebas psicomtricas para validar).
• Manejo avanzado de MS Office (prueba de Excel disponible).

Competencias clave:

• Orientacin al servicio.
• Orientacin a la excelencia y a resultados.
• Innovacin.

Objetivo del puesto: Gestionar de manera efectiva las operaciones y negocios de posventa planificando organizando y dirigiendo actividades para garantizar el cumplimiento de los objetivos de negocio indicadores de gestin y la satisfaccin total de los clientes.

Funciones principales:

• Dirigir el rea de posventa proyectando planes financieros y operativos de acuerdo con los objetivos corporativos.
• Asegurar la rentabilidad mediante la gestin del presupuesto y cumplimiento de los KPI.
• Dirigir las unidades de servicio repuestos y garanta alineando la operacin con las reas comerciales para optimizar procesos y mantener la rentabilidad.
• Resolver quejas y recuperar clientes manteniendo y ampliando la cartera de clientes.

Paquete salarial:

• Salario base mensual:
• Salario variable mensual:
• Bono discrecional por desempeo.
• Asignacin de vehculo como herramienta de trabajo.
• Beneficios de ley y otras herramientas de trabajo (laptop celular).

Horario de trabajo: Lunes a viernes 8:00 a.m. a 5:00 p.m.; sbados de 8:00 a.m. a 12:00 p.m.

Cmo aplicar: Anexe su currculum sin encriptar en la plataforma e incluya el link de su perfil de LinkedIn que este funcional al final.