Sales Team Leader

Eres una persona curiosa sin miedo a explorar nuevas buenas prcticas y tendencias con capacidad para introducirlas en una plataforma que ya usan millones de usuarios Felicitaciones! Este reto es para ti

Sobre Alegra

nete a Alegra el lugar en donde tu talento crece y crea superpoderes.

En Alegra contamos con un equipo de ms de 450 personas trabajando 100% remoto con una cultura nica innovadora y dinmica que est revolucionando cmo las Pymes gestionan sus finanzas con un ecosistema de soluciones digitales en la nube disponible en ms de 12 pases en Latam Espaa y vamos por ms!

Te damos la bienvenida a nuestro proceso de seleccin

Tu misin en Alegra

Trabajars usando metodologas giles como Scrum y buenas prcticas basadas en los modelos de Sillicon Valley con un equipo de personas talentosas y apasionadas por lo que hacen de quienes podrs aprender y crecer en lo personal y profesional desarrollando los siguientes retos:

• Liderar y supervisar al equipo asegurando un alto nivel de desempeo y cumplimiento de objetivos.
• Dirigir la estrategia de ventas cross/up selling y toda estrategia que se convierta en nuevos usuarios.
• Coordinar las actividades diarias del equipo asignacin de llamadas ausencias y horarios.
• Brindar apoyo y orientacin al equipo ofrecer entrenamiento continuo retroalimentacin directa y fomentar el desarrollo del mismo
• Monitorear y evaluar el desempeo individual tasa de conversin cierres diarios/semanales/mensuales
• Analizar mtricas y KPIs de su equipo identificar oportunidades tendencias y acciones correctivas o de mejora
• Promover una cultura de excelencia comercial enfoque en datos y dignificacin del rol comercial
• Agendar y ejecutar los 11 con los representantes de equipo
• Asistir a reuniones semanales con Outbound Manager para anlisis de datos individuales grupales y oportunidades de mejora
• Identificar oportunidades con todos los stakeholders que se requiera
• Gestin administrativa del equipo vacaciones descansos compensatorios etc.

Qu esperamos de ti

• Experiencia mnima de 2 aos en roles de liderazgo en un entorno de centro de contacto equipos comerciales o servicio al cliente preferiblemente en canales inbound.
• Experiencia mnima de 5 aos en roles de ventas.
• Conocimiento del mercado enMxico
• Comprender los aspectos operativos tecnolgicos y de gestin de venta por canales de voz incluyendo marcacin predictiva demarcaciones gestin de bases de datos canales complementarios.
• Habilidades demostradas en la gestin de equipos incluida la capacidad para motivar capacitar y desarrollar a los miembros del equipo.
• Habilidades analticas.
• Ser emptico y transmitir confianza.
• Capacidad de dar y recibir feedback de manera adecuada.

Es un plus si

• Dominar las ltimas tecnologas y herramientas utilizadas en la gestin de lneas inbound como CRM CCaaS reporting etc.

Algrate con

• Hacer lo que amas trabajando de manera 100% remota.

• Una relacin laboral estable y a largo plazo no freelance!

• Plan carrera oportunidad de seguir llevando tus habilidades a un siguiente nivel.

• Compartir con un talento que trasciende fronteras y culturas.

• Espacios para socializar y compartir gustos de todo tipo.

• Un ambiente para experimentar aprender de los errores y trabajar con autonoma pero con mucho compromiso y responsabilidad.

• Convertir la lectura en tu mejor aliada para aprender con acceso a plataformas educativas cursos con certificaciones capacitaciones y una biblioteca virtual que te ayude a seguir desarrollndote da a da.

• Tu salud es lo primero y por tanto te apoyamos con su cobertura

• Dos das de cuidado al ao adicionales a tus vacaciones.

• Apoyo econmico para llevar tu lugar de trabajo al siguiente nivel.

• Celebrar tu cumpleaos con una cena especial junto a quienes ms quieres y medio da libre.

• Clases de ingls

• Coaching para apoyar y potenciar el crecimiento de las personas que se enfrentan a nuevos proyectos y retos de liderazgo.

• Estar en un lugar que piensa en crecer mientras t tambin lo haces que te ofrece programas de bienestar y charlas de calidad de vida.

#AsSeSienteAlegra #AlegraChallenge

Diversidad en Alegra

En Alegra valoramos y promovemos la diversidad y la inclusin en todas sus formas.

Nuestros equipos multiculturales aportan diferentes perspectivas enriqueciendo nuestro entorno laboral.

Todas nuestras oportunidades estn abiertas sin distincin de identidad de gnero orientacin sexual origen tnico religin edad discapacidad u otras caractersticas. Si necesitas ajustes en alguna etapa del proceso o deseas indicarnos tus pronombres por favor infrmanos en tu postulacin.

nete a nuestro equipo y contribuye a un entorno inclusivo y diverso!

Tips para que tu proceso de seleccin resulte exitoso

Tienes ms preguntas

1. Cunto dura el proceso de seleccin

En Alegra nos gusta conocer muy bien a las personas que ingresarn a nuestro equipo nos tomamos el tiempo de evaluar a detalle cada entregable reto y charla. Buscamos que se sientan seguras y que nos conozcan antes de tomar una decisin. Por eso tenemos un tiempo estimado de dos a cuatro semanas desde tu charla con el equipo de Talent.

1. No tengo respuesta o feedback del equipo de Talent sobre mi proceso

Revisa las diferentes bandejas de tu correo electrnico: bandeja de entrada spam social promociones. Buscamos que en cada fase tengas feedback. En caso de no tener respuesta puedes escribirnos estaremos atentos a contestar tus inquietudes dudas o dificultades en el proceso.

1. Qu hago si tengo inconvenientes para realizar alguna parte del proceso

Si tienes algn inconveniente para asistir a las charlas o realizar algn reto escrbenos estamos a disposicin para ayudarte.

Pasa de tener homework a hacer lovework. Vayamos a otro nivel!