Tl Gestionnaire

Vue densemble du poste : Exprience dans notre industrie nest pas ncessaire ; voici les comptences et motivations pour russir dans ce poste :

• Apprcier les relations client anim par le dsir daider les autres.
• Aimer travailler au sein dune quipe.
• Bonnes comptences en communication crite.
• Confort avec les donnes numriques et le traitement informatique.

Responsabilits cls :

• Grer laccueil client et le service tlphonique.
• Traiter et suivre les dossiers en respectant les processus tablis et la documentation.
• Assurer le remboursement des prestations dans le cadre des contrats dassurance sant et/ou prvoyance.
• Garantir la qualit et la conformit du traitement.
• Collecter les cotisations et assurer le suivi budgtaire des clients corporatifs.

Conditions de travail :

Contrat rmunration et avantages :

• Contrat dure indtermine (CDI) selon la lgislation portugaise.
• Salaire brut mensuel de 92340 EUR sur 14 mois volutif (97340 EUR 6 mois 102340 EUR un an).
• Carte repas Endered : 8 EUR par jour travaill.
• Assurance Sant Multicare (incluant dentaire optique hospitalisation) avec une contribution de 5 EUR/mois.
• Prime de performance lie latteinte des objectifs ds le premier entretien annuel (entre mars et juin et en deux montants : En ligne avec les objectifs 40 EUR/mois pour 1 an Audel des attentes 80 EUR/mois pour 1 an).
• Bonus supplmentaires : anciennet et tltravail (075 EUR/jour de tltravail).
• Augmentations salariales individuelles annuelles.
• Journe anniversaire.

Travail distance :

• Tous les candidats doivent rsider Leiria ou une distance maximale de 50 km de Leiria.
• Tltravail hybride selon notre politique interne.
• Fourniture dun quipement informatique complet (ordinateur portable deux crans souris clavier).
• Espaces de coworking Leiria pour les journes dquipe mensuelles et la formation continue (BizWork et Startup Leiria).
• Outils collaboratifs distance : Microsoft Teams softphone.

Horaires de travail et organisation :

• Du lundi au vendredi 40 heures par semaine.
• Horaires flexibles permettant daccumuler du temps pour prendre une demijourne de cong mensuelle.
• Organisation du travail base sur le calendrier local et les jours fris portugais (Carnaval jours fris municipaux de Lisbonne...).

Heures supplmentaires :

• Les heures supplmentaires si ncessaires sont compenses par des sessions jusqu 2 heures le matin midi ou laprsmidi (de 7h30 19h).

Priode dactivit intense (15 dcembre au 15 janvier) :

• Maximum de 3 jours de cong pendant cette priode en raison dune activit leve.

Journe dintgration :

• La journe dintgration RH comprend la signature du contrat la visite des locaux la prsentation du poste de travail et du quotidien ainsi que la rcupration du kit de tltravail.

Formation initiale et continue :

• Un centre de formation complet garantit des bases solides en gestion de la sant et de lassurance et un dveloppement continu des comptences.

volution de carrire :

• Opportunits de mobilit interne dans divers dpartements (technique managrial transversal).

Vie interne :

• vnements toute lanne : clbrations de Nol sessions de Bilan & Perspectives.
• Cafs virtuels et djeuners conviviaux pour partager et discuter des sujets de lentreprise et du quotidien.
• Campagnes de sensibilisation sur la nutrition la pratique du sport etc.

Comment postuler : Envoyez votre CV

• Entretien vido avec Visio Talent (15 mins).
• Questionnaire de personnalit en ligne Assess First (1 heure).
• Entretien en personne avec le Manager et les RH (30 mins).
• Exercice pratique pour valuer les comptences (20 mins).
• Rponse sous 24 48 heures.

Dates de dbut : 04/11/2024 11/11/2024

Remote Work :

No