Klantmanager Inkomen

De opdrachtomschrijving

detachering

Organisatie
Uitvoeringsorganisatie BBS (de gemeenschappelijke regeling Samenwerking Sociaal Domein Baarn Bunschoten en Soest) verzorgt de taken rondom Werk en Inkomen (Participatiewet) Uitkeringsadministratie en Zorgadministratie (Wmo en Jeugdwet) van de drie deelnemende gemeenten Baarn Bunschoten en Soest.
Daarnaast is BBS werkgever van de collegas die werken in de lokale en sociale teams die ondersteuning leveren dicht bij de inwoners van de drie gemeenten.

Onze kernwaarden zijn:

• Denken in mogelijkheden
• Klantgerichtheid: de klant staat centraal
• Professionaliteit
• Efficint werken en
• Gericht op Samenwerking.

Opdracht
Als Klantmanager Inkomen maak je deel uit van een team van 23 personen dat verantwoordelijk is voor Werk & Inkomen voor bijstandsgerechtigden uit Baarn Bunschoten en Soest. De teams voeren de Participatiewet uit voor zowel doelmatigheid als rechtmatigheid. Als klantmanager Inkomen krijg je taken als:

• Intakegesprek voeren met nieuwe klanten in samenwerking met de klantmanager Werk;
• Aanvragen behandelen van klanten en nietuitkeringsgerechtigden;
• Met collegas sparren over aanpak van begeleiding en aanvraag;
• In projecten meedenken over optimale werkprocessen en afspraken;
• Met partijen zoals het Sociaal team en Vluchtelingenwerk samenwerken aan een integrale aanpak;
• Rapportages en beschikkingen maken in ons klantenvolgsysteem.

De Eisen

• Minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring in de Participatiewet als klantmanager Inkomen;
• Minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring in de afgelopen 5 jaar bij een gemeente;
• Een afgeronde opleiding op minimaal hbobachelor niveau;

De Wensen

• Minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring in de afgelopen 5 jaar als klantmanager Inkomen bij een overheidsorganisatie;
• Aantoonbare werkervaring met Suite (geef aan waar deze werkervaring is opgedaan);
• Aantoonbare werkervaring met het voeren van brede intakegesprekken binnen het sociaal domein;
• Aantoonbare werkervaring met behandelen van aanvragen levensonderhoud en aanvragen bijzondere bijstand;
• Een afgeronde opleiding op minimaal hbo niveau in de richting van SJD MWD of Social Work;

Remote Work :

No