Kundservicemedarbetare

Sweax gr livet enklare fr vra kunder oavsett om det handlar om Brfstyrelser boende eller fastighetsgare. Med ett brett tjnsteutbud samt ett modernt och personligt arbetsstt stter vi alltid kunden och vra boende i fokus. Vrt ml r att skapa en trygg och trivsam milj fr alla. Vi r stolta ver att vara ISOcertifierade fr kvalitet 9001 och milj 14001 enligt internationell standard vilket visar p vrt engagemang fr bde miljn och kvaliteten i vrt arbete.

Som Medarbetare till Kundservice erbjuds du en bred och varierande roll med mnga kontaktytor svl internt inom Sweax som med vra kunder vilka innefattar styrelser underleverantrer och boende i bostadsrtts och hyresfreningar.

Du kommer att vara vra kunders frsta kontakt och du tar emot inkommande samtal och mejl frgor kring ekonomisk frvaltning uthyrning och inkommande ordrar. Rollen innefattar en del enklare ekonomi ssom fakturafrgor inbetalningar och hantering av leverantr och kundfakturor.

Frvaltningsadministration och koordinering ssom:

• Registrera och hantera felanmlningar.

• Administration och uthyrning av parkeringar.

• Vara behjlplig med administration bde internt och externt.

• Hantera felanmlningar och flja upp kundrenden samt hnvisa till rtt person.

• Registrera och uppdatera korrekta uppgifter i vra ITsystem.

Personliga egenskaper:

Vi sker dig som r kommunikativ strukturerad och engagerad. Du tar gandeskap ver dina arbetsuppgifter och har ett lsningsorienterat arbetsstt. Vi ser grna att du r van vid att arbeta i olika system och har ett genuint intresse fr att lra dig nya saker. Vi vrdestter initiativfrmga noggrannhet och en stark teamknsla.

Kvalifikationer:

• Relevant utbildning eller motsvarande erfarenhet inom kundservice.

• Mycket goda kunskaper i svenska och engelska bde i tal och skrift.

• Meriterande om du har erfarenhet av hyresadministration och systemvana i Real Fastighetssystem eller Fortnox.

• Bkrkort.

Anstllningsform:

Vikariat p heltid frn december 2024 till augusti 2025 med placering p vrt huvudkontor i Uppsala.

Att jobba hos oss:

Vi erbjuder en positiv och hjlpsam arbetsmilj med tydliga ml och mjlighet att vxa. Din anstllning omfattas av kollektivavtal frskringar och tjnstepension.

Anskan:

Har du frgor gllande tjnsten r du vlkommen att hra av dig till Frida Kask Rosn () hos vr rekryteringspartner UrbanUrban. Urval och intervjuer sker lpande ansk via sweax.se ( ) ej via mejl.