Superviseur Housekeeping
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Job Description
Superviseur Housekeeping
Crer un environnement de travail agrable pour les collgues des Htels Fairmont est aussi important que de transformer de simples moments en souvenirs inoubliables pour nos clients. Vos comptences en matire de leadership et les valeurs que vous incarnez au poste de Superviseur Housekeeping inciteront votre quipe garantir un sjour plac sous le signe de laccueil et du luxe.
Rsum des responsabilits :
Relevant de la Gouvernante Gnrale les responsabilits et les fonctions essentielles du poste comprennent sans sy limiter :
- Proposer en permanence un service professionnel avenant et attachant ;
- Diriger et superviser le fonctionnement quotidien du dpartement et sassurer que les standards de service sont respects ;
- Grer les problmes des clients et ragir rapidement consigner et avertir les secteurs concerns ;
- Participer activement la runion quotidienne la runion prparatoire chaque priode de travail et aux runions du dpartement ;
- Sassurer que les prposs lhbergement sont informs quotidiennement des priorits dans leur secteur ;
- Respecter les politiques et procdures du dpartement ;
- Signaler les lments ncessitant un entretien ;
- Respecter toutes les politiques dhygine et de scurit ;
- Autres tches telles quassignes.
Qualifications :
- Matrise de la langue anglaise ( lcrit et loral) indispensable
- Diplme dtudes secondaires ou quivalent privilgi
- Minimum un an dexprience dans un poste de supervision dans un environnement dentretien mnager htelier
- Comptences de formation avres
- Exprience pralable de lutilisation dun systme de gestion (MicrosFidelio) dans un htel souhaitable
- Proactif avec un grand souci du dtail
- Solides comptences en matire dorganisation de supervision et de communication
- Capable de transmettre des informations et des ides de manire claire
- Capacit valuer et choisir parmi les divers plans daction de faon rapide et prcise
- Travailler efficacement dans des situations stressantes
- couter comprendre et clarifier efficacement les proccupations et les questions souleves par les collgues et les clients
- tre capable deffectuer les tches assignes avec rapidit prcision suivi courtoisie ainsi quavec le souci du dtail et un esprit de collaboration; tre efficace sous un encadrement rduit
Exigences de visa :
- Le candidat doit tre obligatoirement de nationalit marocaine.
Remote Work :
No
Employment Type :
Fulltime
Employment Type
Full-time
