Responsable de la buanderie

Principales responsabilits :

• Superviser toutes les oprations de blanchisserie pour garantir le respect des normes et des procdures de lhtel.
• Assurer la gestion et le suivi des services de blanchisserie externaliss afin de maintenir des normes de qualit leves et des procdures standard.
• Veiller ce que lquipement de blanchisserie soit correctement install entretenu et utilis conformment aux instructions fournies.
• Grer efficacement lutilisation des produits chimiques en veillant une utilisation conomique et conforme aux protocoles de scurit.
• Assurer un stockage adquat des produits chimiques en respectant rigoureusement les normes environnementales en vigueur.
• Maintenir les niveaux de stock de linge et dquipement de blanchisserie pour rpondre aux besoins oprationnels.
• Former et encadrer le personnel de blanchisserie sur les textiles et les procdures dentretien appropries.
• Effectuer des contrles rguliers de la propret et de la qualit du linge et des uniformes et recommander leur remplacement si ncessaire.
• Garantir une distribution efficace du linge dans tous les dpartements de lhtel.
• Superviser la distribution et lentretien des uniformes pour le personnel et les gestionnaires.
• Tenir des registres prcis de la consommation de produits chimiques et prparer des rapports de productivit rguliers.
• Fournir un soutien oprationnel pendant les priodes de pointe afin de maintenir un flux de travail efficace.
• Veiller ce que les zones de travail et de stockage soient maintenues dans un tat optimal en liminant les risques dincendie et les dangers pour la scurit.
• Maintenir des normes de propret leves grce la responsabilit individuelle de chaque membre de lquipe.
• Tenir jour tous les dossiers et documents ncessaires des fins de suivi et de conformit.
• valuer rgulirement les procdures et les oprations pour identifier des opportunits damlioration de lefficacit et des revenus.
• Grer les objets trouvs et perdus conformment aux procdures tablies par lhtel.
• Participer activement aux inventaires mensuels et aux vrifications rgulires conformment aux listes de contrle.
• Assurer une communication professionnelle par tlphone conformment aux normes et aux protocoles tablis par lhtel.
• Solliciter lavis et les conseils de la direction en cas de problme majeur ou de dcision importante.
• Collaborer efficacement avec les autres dpartements de lhtel pour garantir une coordination et une collaboration optimales.
• Traiter toutes les rclamations des clients de manire professionnelle et proactive en veillant leur satisfaction.
• Assurer une supervision adquate du personnel et des oprations de blanchisserie tout moment.
• Respecter scrupuleusement les horaires et les directives de la direction ainsi que toutes les politiques et procdures de lhtel.
• Tenir le personnel inform de tout changement ou mise jour importante concernant les oprations de blanchisserie.
• Organiser et participer des runions rgulires avec lquipe de blanchisserie pour discuter des tches des activits et des proccupations.
• Maintenir une communication ouverte et transparente avec la direction en partageant rgulirement des mises jour sur les activits quotidiennes.
• Assister toutes les formations et runions obligatoires pour rester jour sur les politiques les procdures et les meilleures pratiques de lhtel.

Autres responsabilits :

• Arriver au travail ponctuellement en portant luniforme appropri et en respectant les normes dapparence personnelle de lhtel.
• Offrir un service courtois professionnel et amical tous les clients et membres du personnel.
• Maintenir de bonnes relations de travail avec tous les collgues et les autres dpartements de lhtel.
• Se conformer toutes les rgles et rglementations de lhtel ainsi quaux lois et rglementations locales.
• tre prt sadapter et prendre en charge dautres tches raisonnables assignes en fonction des besoins oprationnels de lhtel.
• Participer activement toutes les formations et runions requises pour dvelopper ses comptences et connaissances professionnelles.

Remote Work :

No

Employment Type :

Fulltime