Superviseur de lHbergement HFD
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1 Vacancy
Job Description
Superviseur de lHbergement (H/F/D)
Ce quil y a pour vous:
- Avantages et taux rduits pour voyager dans les htels Accor mondialement (plus de 5700 htels)!
- Assurances collectives : Votre sant et votre bientre sont notre priorit.
- Programme daide aux employs : Un soutien gratuit et confidentiel disponible pour vous et votre famille.
- Intgrer une riche culture dentreprise : vnements de reconnaissance mensuels et annuels un comit rgional pour lquit la diversit et linclusion un comit de reconnaissance interne une politique de porte ouverte et bien plus encore !
- Lopportunit de dvelopper vos talents et de vous panouir au sein de votre tablissement et travers le monde
- Aide au dmnagement et hbergement lhtel pour le premier mois;
- Accs au gym au terrain de golf et au stationnement extrieur gratuitement;
- Programme de mentorat sur place ;
- Accs la caftria lors des quarts de travail en avantage imposable ;
- Rgime de retraite : Fond de pension avec cotisation jusqu 5%;
- Nettoyage sec offert;
Ce que vous ferez :
- Accueillir chaleureusement les clients ds leur arrive et sassurer de la gestion efficace des bagages des vhicules et de toute autre demande lie aux services de chasseurs.
- Coordonner et superviser les tches quotidiennes de lquipe des chasseurs en sassurant que chaque membre respecte les normes de service et de courtoisie de Fairmont.
- Veiller la formation continue de lquipe en fournissant des conseils et un soutien pour garantir une prestation de service de haute qualit.
- Assurer la communication fluide entre lquipe des chasseurs la rception la conciergerie et les autres dpartements concerns pour optimiser lexprience client.
- Diriger et grer au jour le jour lexploitation du dpartement et veiller au respect des normes de service.
- Conduire des runions du dpartement rgulirement.
- Grer efficacement le budget annuel les dpenses et les actifs de lhbergement.
- quilibrer les besoins oprationnels administratifs et les besoins des collgues.
- Toutes autres tches connexes.
Qualifications :
Votre exprience et comptences comprennent:
- Permis de conduire valide avec une exprience de conduite sans faute grave. Le dossier de conduite sera valu.
- Exprience antrieure dans un rle similaire en htellerie de luxe ou dans un tablissement haut de gamme.
- Possder un diplme dans un domaine connexe est un atout.
- Bilinguisme franais/anglais requis.
- Excellentes comptences en service la clientle avec un souci du dtail et une attitude proactive.
- Capacit diriger et motiver une quipe tout en maintenant une ambiance de travail positive et collaborative.
- Connaissance des pratiques et standards de lindustrie htelire notamment en ce qui concerne le service des chasseurs.
- Avoir une prsentation remarquable.
Remote Work :
No
Employment Type :
Fulltime
Employment Type
Full-time
