Spa Boutique Supervisor
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Salary Not Disclosed
1 Vacancy
Job Description
Reporta al Gerente de Spa las responsabilidades y funciones esenciales del puesto incluyen entre otras las siguientes:
Garantizar que la experiencia del cliente sea competente incluidas las reservas los pagos y las tarjetas de consulta.
Interactuar y comunicarse eficazmente con clientes socios miembros del equipo invitados y equipo directivo.
Garantizar que el equipo trabaja para alcanzar los objetivos de ventas del departamento y asegurarse de que las ventas se registran con precisin.
Garantizar el cumplimiento de la normativa local en materia de salud y seguridad. Los socios clientes y empleados respetan y cumplen las normas del spa.
Gestionar los comentarios de los clientes de forma eficaz para garantizar que los problemas o cumplidos se comunican para permitir mejoras a largo plazo en los productos y servicios.
Cumplir las normas de seguridad contra incendios y de salud y seguridad del hotel.
Asiste con otras responsabilidades y deberes en ausencia de un miembro del equipo u otras tareas asignadas por el gerente.
Sigue todas las polticas y procedimientos establecidos por el hotel.
Qualifications :
Experiencia en el sector de Spa y Wellness en hoteles de lujo con certificaciones FORBES LQA
Actitud positiva.
Buena capacidad de comunicacin con huspedes y proveedores
Compromiso de ofrecer un alto nivel de servicio al cliente.
Cumplimiento de objetivos.
Manejo y control de inventarios.
Remote Work :
No
Employment Type :
Parttime
Employment Type
Part-time
