Executa as tarefas descritas com todo o rigor e profissionalismo assegurando que as mesmas so executadas pela sua equipa igualmente com rigor e profissionalismo em obedincia a padres de qualidade e de servio definidos com um apurado sentido do cliente e no estrito cumprimento da legalidade.
Gere uma unidade comercial com uma rea de vendas de cerca de 1.000 m2 vendas estimadas anuais num mnimo de dois mil milhes e meio de kwanzas e um quadro de loja com um mnimo de 50 elementos.
Garante o perfeito funcionamento da operao de loja supervisionando e acompanhando a actividade das diversas seces recepo de mercadoria reposio facturao caixa e reaprovisionamento.
Assegura a implementao divulgao e cumprimento das normas e procedimentos internos nomeadamente os respeitantes a Segurana e Higiene no Trabalho.
Garante a gesto da loja especialmente o cumprimento dos objectivos de vendas rupturas quebra e custos operacionais.
Acompanha e assegura os processos de preparao formao e desenvolvimento dos nacionais angolanos de modo a garantir a identificao daqueles com mais potencial a sua evoluo profissional e a aquisio das competncias necessrias.
Assegura que todos os produtos esto de acordo com as normas legais em vigor de forma a garantir um nvel elevado de qualidade e frescura que a boa observncia dos prazos de validade e a afixao dos preos cumprida com rigor bem como a sua correcta exposio.
Supervisiona o fluxo de entrada e sada de mercadoria nos processos de recepo reposio e reaprovisionamento com o objectivo de controlar os stocks evitar quebras e rupturas.
Controla o oramento da loja de forma a cumprir os objectivos definidos.
Controla as margens e os custos da loja de modo a garantir a sua competitividade.
Garante a implementao de todas as estratgias definidas centralmente de forma a garantir a satisfao dos clientes e a potenciar os resultados.
Controla a facturao da rea da frente de loja procurando dar cumprimento aos objectivos de vendas e aos nveis de servio prestados ao cliente.
Colabora na definio do sortido pricing e lay out da loja. Assegura a correcta arrumao e disposio dos produtos da loja.
Supervisiona as aces destinadas a um correcto aprovisionamento a fim de garantir a satisfao dos clientes bem como uma gesto de stocks equilibrada evitando as rupturas e os excessos de produtos.
Cultiva e transmite um elevado sentido do cliente permanecendo prioritariamente na placa de vendas de modo a sentir e corresponder s necessidades e anseios dos clientes.
Garante a implementao e cumprimento de todas as normas e procedimentos dos recursos humanos da loja de forma a que todos os colaboradores recebam a formao necessria ao exerccio das suas funes garantindo assim um atendimento de qualidade e um servio de excelncia.
Gere e controla o quadro de pessoal de modo a contribuir para o melhor ndice de satisfao dos clientes mas tambm com vista a conseguir a melhor optimizao de custos e de eficincia.
Acompanha a elaborao dos mapas de frias horrios e fixao dos dias de descanso de maneira a conseguir o pleno e eficaz funcionamento das seces.
Gere pelo exemplo controlando a pontualidade a verificao das ausncias e a atribuio dos prmios de desempenho.
Participa nas avaliaes de desempenho ajudando na identificao de colaboradores com potencial de evoluo garantindo elevados nveis de desempenho e de motivao.
Garante que todas as normas e procedimentos em termos de Segurana e Higiene no Trabalho so cumpridos de forma a assegurar em especial a boa higienizao das seces de produtos perecveis bem como a garantir a correcta apresentao em termos de higiene e de fardamento de todos os colaboradores.
Cuida em especial da boa coadunao dos procedimentos da loja com as exigncias ambientais. Garante que toda a loja esteja devidamente arrumada asseada e atractiva de modo a contribuir para uma boa imagem junto dos clientes.
Assegura a boa e correcta utilizao dos activos da loja (mquinas e equipamentos) bem como a sua manuteno.
Fomenta e desenvolve relaes com entidades pblicas e com a comunidade em geral de modo a conseguir a melhor integrao da insgnia no meio envolvente.
Tem a responsabilidade de abertura ou fecho da loja.
Requisitos
Preferencialmente Licenciatura/Bacharelato em Gesto Engenharia Agro alimentar Zootecnia Agronomia Logstica ou reas afins. Pode em alternativa possuir o 12 ano desde que tenha conhecimentos e uma experincia consolidada de um mnimo de 8 anos na rea da distribuio alimentar e no alimentar dos quais cinco na gesto de lojas.
Conhecimentos de ingls e de IT em especial dos sistemas em vigor na empresa.
Ser metdico concentrado com capacidade analtica e com elevado sentido crtico de responsabilidade de disciplina e de organizao.
Elevados padres de tica empresarial e sensibilidade s questes sociais e de ambiente.
Ter uma boa relao interpessoal e de esprito de equipa.
Ter capacidade de iniciativa e de delegao de competncias capacidade de trabalhar sob presso esprito de liderana e de antecipao/resoluo de problemas.
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