Coordenador De Centro De Servio
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Job Description
Gerenciar e interagir com o cliente telefonemas emails WhatsApp etc.
Gerar Fichas de Trabalho com base na Garantia/No Garantia.
Manter cartes de trabalho coleta de documentao do centro de servios proforma de reparo de entrega pagamento faturas e relatrios.
Identificar e avaliar as necessidades dos clientes para alcanar a satisfao dos mesmos.
Construir relacionamentos sustentveis e confiana com as contas dos clientes por meio de comunicao aberta e interativa.
Coordenao com Finanas Manuteno Comercial Logstica Outlets e tcnicos para reparos cotaes entregas e trabalhos de coleta.
Tratar as reclamaes dos clientes fornecer solues e alternativas adequadas dentro dos prazos; Acompanhamento para garantir a resoluo.
Mantenha registros de interaes com clientes processe contas de clientes e arquive documentos.
Siga os procedimentos diretrizes e polticas de comunicao.
Suporte tcnico e esclarecimento sobre produto reparo e peas de reposio atravs de online.
Remote Work :
No
Employment Type
Full Time
