Auditeurtrice Qualit march franais HF - CDI - Barcelone
Auditeurtrice Qualit march franais HF - CDI - Barcelone
Employer Active
Job Alert
You will be updated with latest job alerts via email
Share
Job Alert
You will be updated with latest job alerts via email
Job Description
Travailler chez papernest : dfinition.
Certains voqueront les challenges ambitieux dautres lingalable esprit dquipe ou encore lambiance de travail survolte voire les trois en mme temps. Une chose est sre : chez nous on ne sennuie pas. Ce qui nous anime : imaginer nos prochains dfis surmonter les obstacles un un et dpasser nos objectifs. Comment En faisant le choix du succs long terme plutt que celui de la facilit court terme; en valorisant leffort de chacune et en offrant la possibilit nos collaborateurtrices de se perfectionner et de se dvelopper.
Tu lauras compris ici a va vite trs vite. Nous recherchons des talents qui participeront notre croissance aujourdhui et surtout qui sont prts raliser les exploits de demain.
Mais papernest questce que cest au juste
Cest LA solution qui rvolutionne la gestion des contrats et abonnements. Pour dmnager tous tes contrats avec toi faire des conomies sur les factures lies ton logement et optimiser tes abonnements quotidiens. Tout cela en quelques minutes en ligne ou au tlphone gratuitement.
Neuf ans aprs nos dbuts en 2015 Paris plus d15 millions dutilisateurs conquis en France en Espagne et en Italie une croissance de 2 900 collaborateurtrices louverture de 3 nouveaux bureaux Reims Barcelone et Varsovie nous continuons notre hyper croissance avec larrive de projets passionnants et encore plus audacieux.
Alors prte rejoindre laventure
Tes futures missions :
- couter les interactions avec les clients laide de formulaires dvaluation afin de collecter des informations sur les changes.
- Proposer des axes damlioration pour optimiser les performances des agents en production.
- couter les appels bass sur les demandes des fournisseurs les demandes de service client le suivi alatoire ou les campagnes spcifiques ad hoc.
- Sassurer que les procdures des experts soient respectes
Profil recherch :
- Tu matrises le franais parfaitement (bilingue ou niveau C2) langlais est un plus.
- Bonne capacit de communication tant loral qu lcrit.
- Excellentes comptences en matire de collecte et danalyse de donnes.
- Une exprience en contrle qualit est requise. (2 mois danciennet en tant quexpert en production ou exprience quivalente dans une autre entreprise.)
Ce que nous toffrons :
En rejoignant papernest tu bnficieras dun package compos de:
- Stock options (BSPCE)
- Mutuelle Sanitas prise en charge 50% par papernest
- Systme de Rmunration Flexible te permettant de ddier une partie de ton salaire des services (restaurants garde denfants transport...) exonrs dimpts et de faire ainsi des conomies !
et tu volueras dans un environnement de travail :
- Flexible grce une politique remote friendly (2 jours de tltravail possibles par semaine)
- Inclusif tout le monde sa place chez papernest et avec plus de 46 nationalits diffrentes chez nous il nest pas rare de commencer sa phrase en franais and finish it in English o en espaol
- Confortable avec dincroyables bureaux et 1500 m2 de terrasses et jardin amnags le tout 5 minutes de la plage parfait pour des djeuners ensoleills
- Favorisant la cohsion dquipe avec des vnements et des team buildings rguliers
- Excitant et challengeant o tu trouveras les ressources ncessaires pour dvelopper ta carrire grce notamment notre politique de mobilit interne.
- Gourmand : petit djeuner offert tous les mardis !
Processus de recrutement :
- Un entretien tlphoniqueavec lquipe de recrutement
- Un test
- Un entretien avecElodie Tardivon (Global Quality Manager)
Si ce challenge est le tien nhsite pas une seconde ! Nous avons hte de te rencontrer et cela peu importe ton ge ton sexe tes origines ta religion ton orientation sexuelle ou ton handicap. Nos processus de slection ainsi que notre environnement de travail sont adapts tous.
Mesdames nous vous encourageons vivement postuler ! En effet mme si vous estimez ne pas rpondre la totalit des critres mentionns dans cette offre sachez quils sont titre indicatifs. Nous tudierons avec grand intrt votre candidature. La parit et la diversit sont un atout pour nos quipes!
Employment Type
Full Time
