Vous tes dj en Espagne et rvez dune nouvelle aventure professionnelle
Nous recherchons pour lun de nos clients des conseillers clientle Madrid et dans toute lEspagne en tltravail 100% !
Votre objectif :
Vous travaillerez pour lun des principaux fournisseurs de produits dassurance et de garantie pour les appareils domestiques et lectroniques des particuliers.
Vos missions :
- Gestion des appels entrants mails et chats. Vous avez pour objectif de conseiller et renseigner les clients
- Vous savezidentifier et comprendre les besoins
- Gestion des rclamations
- Rtentions
- Vous proposez en plus des services additionnels
- Vous enregistrez les informations des ventes dans le CRM propre lentreprise
Vos comptences :
- Vous avez dj travaill dans lunivers du conseil client et la vente par tlphone (en call center par exemple).
- Vous savez utiliser la suite Microsoft et tes laise avec linformatique.
- Vous parlez parfaitement franais (niveau natif) etniveau B1 / B2 Flamand.
Votre profil:
- Orient satisfaction client vous aimez le challenge des missions commerciales !
- Vous tes dynamique rigoureux empathiqueet proactif !
Les modalits:
- Cette offre ne propose pas de programme dexpatriation ! Vous tes dj sur place et en possession dun NIE jour dune adresse en Espagne ainsi que dun numro de tlphone espagnol.
- Tltravail 100%
- Dmarrage le 12 Novembre
- Deux semaines de formation horaires de bureaux 9h/18h pas de travail le weekend.
- Management bienveillant et formation continue vous tes accompagne dans votre volution par votre manager !
- 28 jours de congs/an 5 jours de rcupration
- Mutuelle aprs un an danciennet.
- Rmunration attractive : fixe 20 183 primes variable prime de langue 2 600 tickets restaurants 200/mois
Processus de recrutement:
- Premier entretien tlphonique avec Will
- Test technique
- Second entretien tlphonique avec notre client
- Proposition
Laventure vous tente Contacteznous vite !
Chez Will nous avons cur de bien connatre nos candidats de leurs entretiens avec nos collaborateurs jusquau suivi de leur bonne intgration chez nos entreprises clientes.
Notre mission : Crer les bonnes connexions entre profils motivs et entreprises bienveillantes.
La communaut Will ouverte tous ceux qui aiment le travail bien fait.