Responsable de site htelier - Milieu hospitalier HF

CLERIANCE filiale du groupe RESTALLIANCE recherche un(e) Responsable de site htelier en CDI temps plein pour lun de ses sites LHpital Saint Joseph Saint Luc LYON 7 (69)

Avec plus de 15 ans dexpertise et de savoirfaire Clriance assure le bionettoyage et les services hteliers au sein dtablissements du secteur de la sant (hpitaux cliniques) et mdicosocial (EHPAD Etablissements accueillant des personnes en situation de handicap).

Les quipes htelires de CLERIANCE veillent au quotidien conjuguer la garantie dune hygine irrprochable avec lexcellence htelire.

Depuis prs de 30 ans le Groupe Restalliance imagine et conoit exclusivement pour les tablissements de sant des solutions personnalises de restauration de services hteliers de bionettoyage et de formations professionnelles.

Clriance est une entreprise qui conjugue exigence sens de linitiative et gnrosit. Des convictions fortes au cur de notre ADN qui contribuent pleinement au projet des tablissements de sant et la performance conomique de nos clients.

Missions :

Rattach(e) directement au Chef de secteur vous veillez la bonne excution des prestations de bionettoyage et dhtellerie au sein de ltablissement sur lequel vous tes affect(e). Pour cela vous encadrez une quipe compose de 3 managers de proximit et de 60 ASH (Agent de service Htelier).

Dans ce cadre vous intervenez principalement sur les domaines suivants (liste non exhaustive) :

1 Pilotage et Gestion :

• Garantir la bonne excution des prestations de bionettoyage et dhtellerie dans le respect des normes qualit et du cahier des charges dfini dans le contrat commercial ;
• Proposer de la vente additionnelle au client en lien avec le chef de secteur ;
• tre force de proposition dans lvolution du contrat ou sur des projets transversaux (client Clriance) ;
• Assurer le reporting de son activit son responsable hirarchique ;
• Assurer la bonne gestion financire ainsi que lquilibre budgtaire du contrat notamment par un pilotage fin de la main duvre et de la masse salariale associe
• Travailler avec les autres services (Clriance et ceux du client) de manire transversale ;
• Piloter occasionnellement les actions de prlvement et analyses bactriologiques mensuelles ;
• Garantir lexcution du plan dactions aprs audit fiches dvnements indsirables
• Organiser tous les mois un point avec les cadres avec CR
• Assurer le suivi de la traabilit au quotidien

2 Management :

• Garantir une organisation de travail efficiente ainsi quun pilotage de lactivit rigoureux permettant le niveau de qualit attendu des prestations rendues au client ;
• Garantir les conditions de travail et de scurit de lquipe dans lexcution de leurs tches ;
• Manager son quipe (coordination rpartition suivi et contrle de lactivit animation de lquipe) en veillant la monte en comptence de chacun(e) ;
• Assurer la gestion RH de lquipe en lien avec le Charg RH et le Gestionnaire de Paie en charge du primtre : recrutement contrats de travail remplacements gestion des plannings formation disciplinaire
• Co animer les runions de service avec les gouvernantes ;
• Evaluer la qualit des prestations par des contrles qualits rguliers et formaliss ;
• Assurer linterface avec les prestataires en lien avec lhtellerie.

3 Communication et Relation client :

• Participer aux runions organises dans ltablissement avec le client afin de lui apporter un reporting de lactivit et du suivi des indicateurs qualit ;
• Planifier un calendrier semestriel de contrles contradictoires ;
• Communiquer rgulirement avec les principaux interlocuteurs client et sassurer de leur satisfaction ;
• Assurer la bonne communication auprs de lquipe en utilisant les bons canaux ;
• Assurer le relai de la Direction dans la redescente des informations auprs de lquipe ;
• Assurer le lien entre les diffrentes entits du Groupe (Clriance Restalliance) prsentes sur site.

Profil recherch :

De formation type Bac2/3 en hygine propret et environnement ou exprience quivalente option management.

Idalement 3 5 ans dexprience dans des fonctions similaires et/ou dans le secteur sanitaire/mdicosocial avec une premire exprience en management et en gestion dtablissement russie.

Vous matrisez les bases de la suite Office (Word Excel PowerPoint). La connaissance de Smart RH JEDOX est un plus.

Informations sur le poste :

• Date de prise de poste : Ds que possible
• Type demploi : CDI temps plein (35h / semaine)
• Travail en semaine
• Rmunration selon profil et expriences
• Prime de fin danne et prime dexprience conventionnelle
• Prime dobjectif annuelle

Clriance entreprise inclusive ouvre tous ses postes aux personnes en situation de handicap. Pour en savoir davantage sur Clriance :