Inbound Agent

Wie zoeken wij

Wij zoeken enthousiaste administratief sterke personen om onze groei te ondersteunen.
Iemand die van aanpakken weet om dossiers op te volgen.
Blijf je te allen tijde vriendelijk en rustig en zie jij als geen ander de juiste oplossing voor elk probleem

Hoe ziet jouw dag eruit

• In deze functie verwerk je administratieve input afkomstig van verschillende interne en externe bronnen.
• Je behandelt meldingen van opdrachtgevers over mogelijke problemen bij de uitvoering van onze opdrachten. Jouw verantwoordelijkheid is om voor elk dossier een passende oplossing te vinden.
• Je volgt de outdoor backofficemailboxen op waar vragen van zowel interne als externe klanten binnenkomen.
• Voor elke vraag stel je een administratief dossier op.
• Je staat onze klanten professioneel te woord en zet hun vragen om in een administratief dossier zodat ze door de juiste diensten correct kunnen worden afgehandeld.

Wat verwachten we van jou

• Je streeft ernaar om enkel kwaliteitsvol werk af te leveren.
• Flexibiliteit en een juiste ingesteldheid zijn je niet vreemd!
• Je bent stressbestendig en kan presteren onder druk.
• Je bent communicatief sterk.
• Er gaat je geen uitdaging uit de weg.
• Je kan snel schakelen indien nodig.
• Je bent leergierig en interesse in techniek is een plus.
• Je gaat vlot om met digitale platformen.
• Administratie is jouw ding het Microsoftpakket is jou hierbij dus absoluut niet vreemd.
• Een goede kennis van het Nederlands is een must zowel gesproken als geschreven. Een woordje Frans en Engels is een pluspunt.

Remote Work :

No