Fournir des informations aux clients et/ou aux équipes de vente
- Analyser les besoins des clients finaux et peut soutenir leur processus de prise de décision
- Enquêter et présélectionner les contacts/prospects des clients en fonction de l'analyse des données ou du contact client à distance
- Peut servir de support back-office pour les équipes de vente
- Elaborer les offres commerciales complexes et effectuer leur suivi
- Utiliser et compléter le CRM afin de permettre un suivi efficace de ses activités de vente
- Relayer les campagnes de vente digitales, répondre aux sollicitations qui en découlent et réorienter si nécessaire vers les équipes de ventes concernées
- Réaliser le ciblage des campagnes de ventes digitales