TCED est une belle entreprise qu b coise taille humaine! Nous sommes un distributeur de produits d nergie renouvelable notamment pour le r seau de franchises Batteries Expert. C est un domaine d avenir et nous sommes en pleine croissance!
Ce que tu feras :
titre de coordonnateur aux pacs tu seras responsable de coordonner les priorit s du d partement et d tre le point de contact pour les clients. Au quotidien tu assistes galement l quipe dans la fabrication et la r paration des PACS de batteries utilis s tant dans les petits appareils d usage domestique que dans les appareils de haute performance de niveau industriel. Tu assures la r ception l identification le rangement et la rotation des produits re us et tiens linventaire des produits manquants ou remplacer. Tu v rifies et documente la condition des produits d fectueux retourn s par les clients dans les meilleurs d lais d s leur r ception. Tu communiques avec le client si des informations suppl mentaires sav rent n cessaires la compr hension dun probl me sur un produit donn ou pour une mise jour. Tu values les co ts de r paration avec pr cision et tu finalises le cycle en emballant et exp diant les produits finis.
Profil
Si tu es minutieux que tu as le souci du d tail que tu es autonome et capable de g rer les priorit s a commence bien!
Pour r ussir dans ce poste tu devras :
- Avoir un dipl me d tudes secondaire ou toute autre formation quivalente;
- D tenir un minimum de 6 mois d exp rience comme technicien lectronique;
- tre bilingue l oral et l crit (fran ais et anglais; la connaissance de l anglais est requise afin de pouvoir r pondre la client le situ e lext rieur du Qu bec);
- D tenir un dipl me d tudes secondaires;
- Avoir un minimum de 6 mois d exp rience comme technicien lectronique;
- Ma triser la suite Office 365;
- Compl ter les diverses formations internes de batteries piles et solaire;
- Avoir de la minutie et de la pr cision ainsi quune bonne dext rit manuelle;
galement ce seraient un atout si tu poss des de l exp rience et/ou des connaissances :
- Ma triser les logiciels Sage et CRM (un atout);
Informations contractuelles
Ton bien tre est au c ur de nos valeur c est pourquoi nous offrons:
- Un horaire de 37.5h par semaine;
- Un service de t l m decine disponible 24h sur 24 et 7 jours sur 7 ainsi qu un programme daide aux employ s (PAE);
- Un plan d assurances collectives m dicales et dentaires;
- Un fonds de pension avec contribution de lemployeur;
- Des journ es maladies suppl mentaires se transformant en bonification sant lorsqu elles ne sont pas utilis es;
- 2 cong s f ri s pay s additionnels;
- Un programme de r compense loyaut (plus du tiers de nos coll gues ont plus de 10 ans danciennet !);
- Des rabais sur les produits notre magasin corporatif Batteries Expert de StJean;
- Un environnement de travail attrayant et moderne;
- Des v nements employ s et de reconnaissances;
- Salaire discuter selon l exp rience.
Joinstoi une quipe dynamique au sein d une entreprise en pleine croissance !
#TCP1
Pour r ussir dans ce poste, tu devras : Communiquer tr s bien en fran ais; tre capable de communiquer en anglais (la connaissance de l anglais est requise afin de pouvoir r pondre la client le unilingue anglophone au magasin); Avoir l esprit d quipe; tre l'aise avec les syst mes de point de caisse informatis s; tre empreint d un profond respect pour le client et avoir le d sir d aider et de bien r pondre ses besoins; tre m thodique et organis ; Ce que tu feras : Tu seras responsable d accueillir le client, de d terminer ses besoins et de le conseiller pour l achat de produits et services d' nergie portable et alternative. Ton quotidien inclura aussi les t ches de commande/livraison, de facturation, d change, de remboursement, de retour de marchandise et de service apr s-vente. Tu participeras aux activit s promotionnelles, de fid lisation de la client le et d v nements corporatifs. Enfin, tu pourras effectuer certaines installations et analyse selon tes connaissances et tes comp tences.