Kundtjnstmedarbetare till SJ i nge

Bor du i nge och sker jobb inom service Kickstarta vren med en fantastisk mjlighet att utvecklas inom kundservice p ett av Sveriges strsta tgbolag. SJ sker nya medarbetare med start 8 april!

Varfr jobba med oss P Concentrix Webhelp tror vi starkt p vikten av att skapa en milj dr vra medarbetare trivs och kan lyckas i sina roller. Hos oss blir du en del av ett energifullt team i ett ppet kontorslandskap med nra kontakt till dina kollegor och ledare. Vi kan med stolthet sga att hos oss har du frmnen att ta del av:

Ett rligt friskvrdsbidrag p 3500kr

Betald utbildning och handledningsperiod

Ett internt pongsystem dr anstllda kan vlja produkter

Chansen att utvecklas internt med bl.a vrt karrirprogram!

Bra pendlingsfrbindelser

Kollektivavtal med Unionen

Som kundtjnstmedarbetare fr SJ kommer din frmsta arbetsuppgifter best utavatt attbesvara inkommande kundsamtal gllande betalningar tgavgngar bokningar frseningar och terbetalningar. Vrt ml r att leverera en kvalitativ kundtjnst dr kundsamtalen besvaras bde effektiv men ven professionellt. Vi strvar samtidigt efter att ge bsta mjliga kundservice med expertis och engagemang. Tempot p SJs kundservice kan tidvis vara vldigt hgt och d gller det att kunna hantera mnga bollar i luften samtidigt.

Du kommer huvudsakligen besvara kundrenden ver telefon drfr r det viktigt att du trivs med att bemta kunder med din rst som frmsta verktyg. Lngre fram i din anstllning kommer du stundvis ha mjlighet att besvara kundrenden via chatt och mail.

Din anstllning kommer inledas med en betald utbildning och handledningsperiod. Bde utbildningen och handledningsperioden kommer ske totalt under 56 veckor dr du fr lra dig grunderna i hur arbetet genomfrs.

Vi sker dig som:

r serviceinriktad

Motiverad till att lra dig nya saker

Har godknda betyg i svenska 1/A och engelska 5/A

Har god datorvana

Godknner bakgrundkontroll via Verifiera

Knns roller intressant fr dig D r du vlkommen med din anskan! Vi sker inte efter erfarenhet utan vi anser att med rtt instllning och motvation kan man komma lngt! Vi kommer lra dig allt annat du behver kunna fr att lyckas i rollen. Skicka in en anskan redan idag s kanske du du blir en del av vrt team snart!

S hr fungerar vi: Concentrix Webhelp r ett fretag inom outsourcingbranschen vilket innebr att vi erbjuder vra tjnster till andra fretag fr att hjlpa dem hantera kundservice ekonomi och andra affrsprocesser. Som vr kollega kommer du att vara anstlld av Concentrix Webhelp men arbeta med SJ:s kundtjnst.

Hoppa p tget Nsta station r din karrirsresa!

START: 2024.04.08

PLACERINGSORT: nge

ANSTLLNINGSFORM: Heltid tillsvidare.Provanstllning under 6 mnader

ARBETSTIDER:Varierade arbetstider mndagsndag mellan kl. 06.00 22.00

SISTA ANSKNINGSDATUM: 2024.03.31(vi gr lpande rekryteringar och urval tjnsten kan komma att tillsttas innan sista anskningsdatum)

We are proudly one team one company. We are committed to equal employment opportunities for all candidates and a work environment free from discrimination and harassment. All our recruitment practices are based on business needs job requirements and professional qualifications without regard to race age gender identity sexual orientation religion ethnicity family or parental status national origin disability or any other classification protected by applicable national laws.