Call Center Specialist
Posted on :
11-06-2024
Employer Active
1 Vacancy
Job Alert
You will be updated with latest job alerts via emailValid email field required
Send jobs
Job Alert
You will be updated with latest job alerts via emailValid email field required
Send jobs
Job Description
FNX-INNOV est une société d’ingénierie de propriété québécoise qui innove grâce à la créativité de ses spécialistes et au savoir-faire de ses équipes multidisciplinaires pour réaliser des projets d’envergure à la hauteur des défis d’aujourd’hui et de demain. Comptant sur plus de 1000 professionnels et experts, nous proposons un éventail complet de services en environnement, énergie, infrastructures, traitement des eaux, bâtiment, efficacité énergétique, génie industriel et minier, télécommunications, sciences de la terre, ingénierie des matériaux, gestion de construction et gestion de projet. Ces services sont parfaitement intégrés et adaptés à chaque projet, de la conception à l’exploitation.
Notre équipe en Infrastructures urbaines est actuellement en effervescence, avec une équipe jeune et très dynamique. Son carnet de commande a doublé depuis trois ans et de très beaux projets se pointent à l’horizon. Nous sommes une équipe polyvalente qui jonglent avec aisance entre des projets de conception et la surveillance. Nous sommes fiers d’être au cœur de projets majeurs de la ville de Laval, ce qui démontre la grande capacité de gestion de l’équipe. Nous couvrons également le territoire au nord de Laval jusqu’à St-Jérôme, incluant Lanaudière, ainsi que la Mauricie et sommes à l’affut des projets stimulant et challengeant. Nous participons à plusieurs projets multidisciplinaires en tant que discipline principale ou en support aux autres bureaux de FNX-INNOV.
Nous sommes donc à la recherche d’un(e) Directeur(trice) en Infrastructures urbaines pour se joindre à notre équipe afin de renforcer notre présence sur le marché et assurer sa croissance.
Lieu de travail : Laval et Trois-Rivières
Vos responsabilités :
Le candidat(e) recherché devra agir à titre de leader au sein de l’équipe. Il/elle devra représenter les intérêts de la firme au sein des clients et partenaires. Les principales responsabilités que celui-ci/celle-ci devra assumer sont :
Votre profil :
Nos avantages :
Notre équipe en Infrastructures urbaines est actuellement en effervescence, avec une équipe jeune et très dynamique. Son carnet de commande a doublé depuis trois ans et de très beaux projets se pointent à l’horizon. Nous sommes une équipe polyvalente qui jonglent avec aisance entre des projets de conception et la surveillance. Nous sommes fiers d’être au cœur de projets majeurs de la ville de Laval, ce qui démontre la grande capacité de gestion de l’équipe. Nous couvrons également le territoire au nord de Laval jusqu’à St-Jérôme, incluant Lanaudière, ainsi que la Mauricie et sommes à l’affut des projets stimulant et challengeant. Nous participons à plusieurs projets multidisciplinaires en tant que discipline principale ou en support aux autres bureaux de FNX-INNOV.
Nous sommes donc à la recherche d’un(e) Directeur(trice) en Infrastructures urbaines pour se joindre à notre équipe afin de renforcer notre présence sur le marché et assurer sa croissance.
Lieu de travail : Laval et Trois-Rivières
Vos responsabilités :
Le candidat(e) recherché devra agir à titre de leader au sein de l’équipe. Il/elle devra représenter les intérêts de la firme au sein des clients et partenaires. Les principales responsabilités que celui-ci/celle-ci devra assumer sont :
- Est responsable de l’ensemble des opérations de son département ;
- Dirige des équipes techniques dans plusieurs bureaux
- Travaille en collaboration avec les autres départements pour l’atteindre des objectifs communs
- Est responsable des projets, la performance, les finances, les RH et à la pérennité de ses services
- Encadre techniquement l’équipe du service d’infrastructures urbaines au niveau des standards, des normes et des méthodes ;
- S’assure de la qualité des travaux de son personnel et, conséquemment, voit à ce que toutes vérifications requises à cette fin soient effectuées ;
- Participe au recrutement de personnel qui adhère à nos principes de gestion, mission, service à la clientèle et qualité ;
- Effectue la vérification et l’approbation des documents produits avant l’émission finale au client ;
- Participe à l’élaboration du plan stratégique de l’entreprise et de son suivi ;
- Veille au respect des budgets et des échéanciers et des intérêts de tous les projets ;
- S’assure du suivi des offres de services ;
- Entretien les relations clients en vue d’atteindre les objectifs financiers de l’entreprise ;
- Travaille en collaboration avec les autres départements pour l’atteindre des objectifs communs ;
- Assure la qualité des services correspondant aux besoins des clients ;
- Est à l’affut des opportunités d’affaire et participe à son développement.
Votre profil :
- Baccalauréat en génie civil ou en génie de la construction ;
- Membre de l’Ordre des Ingénieurs du Québec ;
- Expérience pertinente de 15 années en infrastructures urbaines ;
- Connaissances des logiciels Excel et Microsoft Project;
- Connaissance des normes et procédures de la ville de Laval;
- Expérience en gestion de personnel ;
- Expérience en gestion de projets multidisciplinaire ;
- Rigoureux, méthodique, esprit analytique et aptitude pour le travail d’équipe ;
- Leadership assuré et reconnu ;
- Très bon français écrit et parlé.
Nos avantages :
- Opportunités de former une équipe à son image qui se démarquera dans le milieu;
- Salaire concurrentiel et programme de bonification;
- Contribution à un régime d’épargne-retraite ;
- Programme d’assurance collective ;
- Remboursement des frais de cotisation professionnelle ;
- Politique de télétravail ;
- Vendredis après-midi de congé ;
- Formations continues ;
- Opportunités de développement de carrière ;
- Cadre de travail et projets stimulants.
Employment Type
Full Time
Department / Functional Area
Key Skills
Report This Job
Disclaimer: Drjobpro.com is only a platform that connects job seekers and employers. Applicants are advised to conduct their own independent research into the credentials of the prospective employer.We always make certain that our clients do not endorse any request for money payments, thus we advise against sharing any personal or bank-related information with any third party. If you suspect fraud or malpractice, please contact us via contact us page.
