Customer Success Junior
Posted on :
28-10-2022
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Job Description
This is a remote position.
Estamos en la búsqueda de una persona organizada, con fuertes habilidades de comunicación y excelentes relaciones interpersonales que quiera trabajar en el rubro del futuro.
Puesto: Customer Success Junior
Objetivo del puesto
- Guiar, acompañar y brindar asistencia a los clientes.
- Establecer una relación directa con los clientes y proporcionarles una propuestas de valor oportunas fortaleciendo la relación con el negocio.
- Generar estrategia para aumentar la satisfacción y retención de clientes.
Principales tareas
- Seguimiento de clientes, soporte y planes de mejoras.
- Análisis de reclamos, desviaciones.
- Ser interlocutor entre el área comercial, marketing y operaciones.
- Seguimiento de leads.
- Revisión, control, y feedback de la plataforma al equipo de IT.
Requirements
- Experiencia en puestos similares de 1 a 3 años.
- Profesional de Ingeniería industrial, Administración de empresas, Marketing o afines.
- Excelente manejo de Excel.
- Conocimiento en CRM.
- Se valora conocimiento en Wordpress
Benefits
Te ofrecemos
- Ofrecemos un ambiente laboralflexible,divertidoy ágil, centrado en la mejora continua y eltrabajo en equipo.
- Posibilidad de crecimiento profesional.
- Vacaciones: 15 días hábiles por año.
- Trabajo remoto.
- Programa de Pausas activas
- Trabajo de Lunes a Viernes de 9hs a 18 hs.
- Grato ambiente de trabajo y de gran diversidad cultural.
Experiencia en puestos similares de 1 a 3 a os. Profesional de Ingenier a industrial, Administraci n de empresas, Marketing o afines. Excelente manejo de Excel. Conocimiento en CRM. Se valora conocimiento en Wordpress
Employment Type
Full Time
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