وظائف في Officer Customer Operations Complaints في الرياض

مهارات قيادية قوية: القدرة على إدارة وتوجيه فرق العمل بكفاءة. التخطيط الاستراتيجي: القدرة على تطوير وتنفيذ خطط عملياتية لتحقيق الأهداف. المعرفة بإدارة العمليات: فهم عميق لإدارة العمليات وتحسين الكفاءة. مهارات حل المشكلات: القدرة على تحليل المشاكل وتقديم الحلول الفعالة. مهارات ال المزيد...

سعودي الجنسية. مهارات تواصل ممتازة وقدرة على بناء علاقات قوية مع العملاء. قدرة على تحليل احتياجات العملاء وتوجيه الفرق لتقديم خدمة عملاء ممتازة. مهارات تنظيمية وإدارة الوقت لتنظيم عمليات الخدمة. القدرة على التعامل مع المشكلات وحلها بفعالية. القدرة على العمل ضمن فريق وتحفيزه لتح المزيد...

تقديم حلول (تقنية أو غير ذلك) لإغلاق شكاوى العملاء بما يتماشى مع متطلبات مؤسسة النقد العربي السعودي. يلتزم بالدور المطلوب بموجب اتفاقية مستوى الخدمة لإدارة المراسلات من خلال أنظمة الشكاوى التابعة لمؤسسة النقد العربي السعودي. تأمين الاستجابات المناسبة من فريق شكاوى العملاء على المخالف المزيد...

المؤهلات التعليمية: شهادة جامعية في إدارة الأعمال، الهندسة، أو أي مجال ذي صلة. المهارات والمعرفة: فهم شامل لإدارة العمليات والممارسات التشغيلية. مهارات قوية في تخطيط وتنظيم وتنفيذ الأنشطة التشغيلية. قدرة على تحليل البيانات وتحديد الفرص لتحسين الكفاءة والإنتاجي المزيد...

معالجة وتأكيد الطلبات التي يبدأها مديرو المبيعات بكفاءة، مما يضمن الدقة والالتزام بالجداول الزمنية. تعاون مع مخطط العرض/الطلب لإدارة تقلبات الطلب، والمواءمة مع قيود الميزانية، وتسهيل التنفيذ السلس للطلب. مراقبة عمليات تسليم طلبات السوق، والتأكد من إكمال جميع مهام ما قبل الشحن الضروري المزيد...

Mentoring/supervising the performance/responses of the CITC Complaints team (Customer Care) in resolving customers’ complaints at all CITC systems levels. Representing the Company before the CITC in relation to any matters related to customers’ complaints (i.e. workshop المزيد...

فهم عميق لعمليات الأعمال التجارية وأنظمة المعلومات المستخدمة فيها. القدرة على توفير الدعم الفني والتقني للمستخدمين في حل المشكلات وتحسين تجربتهم. المعرفة بأساليب وأدوات إدارة العمليات التجارية مثل BPMN وتقنيات تحليل العمليات. القدرة على توثيق وتحديث العمليات التجارية وإجراءات الع المزيد...

المهام الوظيفية: إدارة حسابات العملاء الرئيسية وضمان تقديم خدمة عملاء ممتازة. متابعة طلبات العملاء وتلبية احتياجاتهم وفقًا للمعايير المتفق عليها. التنسيق بين الفرق الداخلية والعملاء لحل المشكلات وتقديم الحلول. تقديم تقارير دورية حول حالة الحسابات والأداء للعملاء. تطوي المزيد...

تعزيز أداء مجموعة الحوكمة ومعالجة الشكاوى وضمان التنفيذ الفعال لمختلف البرامج والمبادرات. مراقبة وتحديد المجالات التي تحتاج إلى تحسينات وتصحيح أي أوجه قصور محتملة في الأداء في عملية الشراء على الفور. - المراجعة والمساهمة في التعامل مع جميع الشكاوى المتعلقة بالمشتريات ومعالجة هذه الشك المزيد...

الإشراف على معاملات الخزينة اليومية الموحدة مثل وضع السيولة النقدية بالعملات الأجنبية / الدخل الثابت / سوق المال / أسواق رأس المال / مرابحة DPM / الصكوك / SAMA Repo و SAMA Rev-Repo التحقق من جميع حسابات nostro و GL و SAMA يوميًا بالتنسيق مع مكتب الخزانة الأمامي والإدارة المالية مرا المزيد...

تعاون مع مدير العطاءات لتقييم جدوى وإمكانات كل فرصة. ضمان الالتزام الصارم بمتطلبات العطاء والجداول الزمنية طوال عملية تقديم العطاءات. إنشاء وتحديث وصيانة الوثائق المتعلقة بالعطاءات مثل القوالب والاستجابات القياسية ونماذج التسعير مع التركيز على الدقة والملاءمة. تعاون مع الفرق الداخلية المزيد...

Leverage your abilities and join the dynamic team of a leading company specializing in the Education industry in Riyadh Saudi Arabia. Job Context: The COO plays a critical role in driving operational excellence and ensuring that the organizations daytoday operations are aligned with i المزيد...

تعزيز الشراكة الاستراتيجية بين موئل الأمم المتحدة والأدوات الإنسانية في المملكة مثل مركز الملك سلمان للإغاثة والمؤسسات الخيرية الإنسانية والمنظمات غير الحكومية وغيرها، مع الدعم المباشر للشؤون الإنسانية والاستجابة لحالات الطوارئ خارج المملكة العربية السعودية. تطوير مبادرات ومفاهيم جد المزيد...

التعليم: درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، أو الهندسة، أو مجال ذي صلة. المهارات: مهارات قيادية قوية لإدارة الفرق وتوجيهها. مهارات حل المشاكل واتخاذ القرارات لضمان سير العمليات بسلاسة. مهارات تواصل فعالة للتفاعل مع الفرق المختلفة وأصحاب المصلحة. مهارات تحليل المزيد...

Responsible for the completion of defined processes and procedures to deadline, ensuring accuracy, completeness, and compliance with relevant internal and external standards. Identifies anomalies as they arise and uses judgement based on rules and procedures to resolve. For complex is المزيد...

Job Summary: We are seeking an experienced Operations Manager to oversee and optimize the performance of our team of technicians across the country. The successful candidate will be responsible for managing operations monitoring performance and ensuring the highest standards of servic المزيد...

الأدوار والمسؤوليات تبحث شركة بارسونز عن مساعد عمليات موهوب بشكل مذهل للانضمام إلى فريقنا! في هذا الدور، ستتمكن من القيام بمجموعة متنوعة من المهام الإدارية والكتابية وجمع البيانات وكتابة التقارير لدعم مدير العمليات والتجارة ومديري البرامج وفرقهم لبرنامج البنية التحتية واسع النطاق الم المزيد...

مسؤول عن عمليات المستخدم، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر: إدارة علاقات العملاء وتخطيط النشاط واكتساب المستخدمين والاحتفاظ بالعملاء. دعم تحليل بيانات المستخدم، بما في ذلك البيانات التشغيلية اليومية وإدارة الميزانية ونظام تجزئة المستخدم وما إلى ذلك. احصل على رؤى حول طلب المستخدم، المزيد...

الالتزام بسياسات IMI ومعايير السلامة والامتثال لسياسات وإجراءات الصحة والسلامة والبيئة. العمل مع فريق الشراء بشكل وثيق لحركة المواد من المورد إلى IMI عبر البحر والجو والبر. تقديم عروض الأسعار اللوجستية لفريق الشراء / المقدر. العمل مع مزود الخدمات اللوجستية لأداء العمليات اللوجستية المزيد...

The Operations Manager is responsible for the professional operational delivery of their allocated events; features and projects. You will ensure that all are delivered to the highest possible standards and to the satisfaction of all parties involved consistently throughout the year.R المزيد...