وظائف في Lp Customer Service Associate في الرياض

تنظيم البريد الإلكتروني المبسط ووسائط الاتصال عبر وسائل التواصل الاجتماعي للعروض والتحديثات وغير ذلك الكثير التعامل مع مشكلات العملاء وإيجاد حل سهل المتابعة إدارة الدفع وتسليم طلبات العملاء مساعدة العملاء على اختيار المنتج المناسب لمتطلباتهم وميزانيتهم التعامل مع مخاوف العملاء وشكاوي المزيد...

شهادة الدراسة الثانوية أو ما يعادلها؛ يفضل درجة البكالوريوس. خبرة مثبتة في خدمة العملاء أو مجال ذي صلة، مع سجل حافل في تقديم تجارب استثنائية للعملاء. مهارات تواصل ممتازة، شفهيًا وكتابيًا، مع القدرة على التعبير عن المفاهيم المعقدة بطريقة واضحة وموجزة. مهارات قوية في حل المشكلات والقدر المزيد...

مهارات قيادية قوية: القدرة على إدارة وتوجيه فرق العمل بكفاءة. التخطيط الاستراتيجي: القدرة على تطوير وتنفيذ خطط عملياتية لتحقيق الأهداف. المعرفة بإدارة العمليات: فهم عميق لإدارة العمليات وتحسين الكفاءة. مهارات حل المشكلات: القدرة على تحليل المشاكل وتقديم الحلول الفعالة. مهارات ال المزيد...

الأدوار والمسؤوليات 1. الترحيب بالضيوف استقبل الضيوف بحرارة عند وصولهم وقم بتسجيل دخولهم إلى المنشأة، مع ترك انطباع أولي ودي وإيجابي. ساعد الضيوف في إجراءات تسجيل الدخول والخروج بكفاءة. 2. تقديم المعلومات قدم معلومات حول المنشأة والخدمات ووسائل الراحة والمعالم السياحية المحلية. رد عل المزيد...

المؤهلات التعليمية: درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، تسويق، علوم الاتصال، أو أي مجال ذي صلة. الشهادات الفنية أو الدورات التدريبية في خدمة العملاء قد تكون مفيدة أيضًا. المهارات الشخصية: مهارات التواصل الفعّال والاستماع الجيد، القدرة على التعامل مع العملاء بلطف واحترافية، وحل المزيد...

نحن مستقرون. لقد جمعنا 35 مليون دولار ولدينا سنوات من المدرج. نحن نعمل عن بُعد أولاً ولدينا أكثر من 10 سنوات من الخبرة في قيادة الفرق الموزعة في Elastic. يتم توزيع فريقنا في جميع أنحاء العالم، وخاصة في أوروبا والساحل الشرقي للولايات المتحدة الأمريكية. كن جزءًا من ثقافة صحية، ثقافة المزيد...

جمع وتحليل تعليقات العملاء من مصادر مختلفة باستخدام منصة Medallia قم بإنشاء التقارير ولوحات المعلومات التي تصور بيانات واتجاهات تعليقات العملاء تقديم رؤى وتوصيات لتحسين رضا العملاء وولائهم دعم فريق CX المركزي وأبطال CX في تنفيذ مشاريع ومبادرات تجربة العملاء مراقبة وتتبع مقاييس تجربة المزيد...

المؤهلات التعليمية: درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، التسويق، أو مجال ذي صلة. المعرفة بخدمة العملاء: فهم عميق لمبادئ خدمة العملاء وكيفية تقديم خدمة عملاء ممتازة. المهارات القيادية: القدرة على قيادة فريق الخدمة العملاء وتحفيزهم لتحقيق أهداف الخدمة والرضا العملاء. ا المزيد...

معالجة الطلبات والمرتجعات والمبالغ المستردة بدقة ووفقًا لسياسات وإجراءات الشركة. الاحتفاظ بسجلات شاملة ودقيقة لتفاعلات العملاء ومعاملاتهم في نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) الخاص بنا. التعاون مع فرق متعددة الوظائف لتصعيد المشكلات المعقدة وضمان حلها في الوقت المناسب. تحديد فرص تحسين ا المزيد...

المؤهلات الأكاديمية: شهادة بكالوريوس في إدارة الأعمال، التسويق، تكنولوجيا المعلومات، أو مجال ذي صلة. شهادات إضافية في إدارة علاقات العملاء أو حلول التكنولوجيا قد تكون مفيدة. المهارات الشخصية: مهارات قيادة قوية وقدرة على إدارة فرق العمل. مهارات اتصال ممتازة، شفوية وكتاب المزيد...

إتقان لغة الماندرين الصينية و/أو البرتغالية البرازيلية و/أو الإسبانية. تجربة مع أدوات وأطر اختبار API. خبرة في تطوير تطبيقات الهاتف المحمول. الإلمام بـ SQL.

خبرة في إدارة عمليات الائتمان وتقديم الخدمات المالية. معرفة عميقة بالسياسات والإجراءات المالية. القدرة على تقديم استشارات مالية ودعم العملاء. مهارات التفاوض وإدارة العلاقات العملاء. القدرة على تحليل البيانات المالية واتخاذ القرارات الاستراتيجية. الالتزام بأعلى معايير النزاهة وا المزيد...

الأدوار والمسؤوليات 1. قيادة الفريق الإشراف على فريق خدمات الضيوف وقيادته، وتقديم التوجيه والتدريب والدعم لضمان مستويات عالية من الخدمة. إجراء اجتماعات فريق منتظمة للتواصل بشأن الأهداف والتحديثات وتوقعات الأداء. تعزيز بيئة عمل إيجابية تشجع على العمل الجماعي والتعاون. 2. إدارة علاقات المزيد...

إجراء تقييمات شاملة لتجارب العملاء الحالية عبر جميع القنوات ونقاط الاتصال. قم بتطوير استراتيجيات وخرائط طريق شاملة لتجربة العملاء تتماشى مع أهداف العمل واحتياجات العملاء. استخدم تعليقات العملاء وتخطيط الرحلات وتحليلات البيانات لتحديد نقاط الضعف وفرص التحسين. المزيد...

خبرة سابقة في مجال الفنادق أو الضيافة. مهارات تنظيمية ممتازة وقدرة على إدارة الوقت. مهارات قيادية قوية وقدرة على تحفيز الفريق. قدرة على التعامل مع العملاء بلباقة واحترافية. معرفة جيدة بإجراءات تنظيف الغرف وصيانتها. المزيد...

المهام الوظيفية: إدارة وتنظيم عمليات خدمة الغرف وضمان تقديم خدمة عالية الجودة. الإشراف على فريق العمل في قسم خدمة الغرف وتوزيع المهام بينهم. التعامل مع طلبات الضيوف وتلبية احتياجاتهم بشكل فعال وفي الوقت المناسب. متابعة مستوى رضا الضيوف والتعامل مع الشكاوى والمشكلات بشكل المزيد...

المهارات التنظيمية: القدرة على إدارة الوقت وتنظيم الأنشطة اليومية بفعالية، والتعامل مع متطلبات العمليات بدقة وفاعلية. التعامل مع العملاء: القدرة على التعامل بلباقة وفعالية مع العملاء، استقبال استفساراتهم، وتقديم المساعدة والدعم اللازم لهم. القدرة على العمل ضمن فريق: القد المزيد...

كمشرف خدمة الغرف، يتمثل دورك في تلبية احتياجات العمل وضيوفنا وزملائنا من خلال قيادة تقديم خدمة تناول الطعام داخل الغرفة بالفندق بنجاح. يتحمل جميع أعضاء قسم الأطعمة والمشروبات مسؤولية التأكد من أن زوار الفندق سعداء بالجودة والإبداع والتنوع في عروض الأطعمة والمشروبات التي نقدمها في ك المزيد...

الأدوار والمسؤوليات بصفتك أحد موظفي مركز الخدمة في IIQAF، ستلعب دورًا حاسمًا في تقديم خدمة عملاء استثنائية لعملائنا. تتمثل المسؤولية الأساسية لهذا الدور في التعامل مع جميع المكالمات والاستفسارات الواردة من العملاء، وإرشادهم بشأن أي أسئلة أو مخاوف قد تكون لديهم. ستكون مسؤولاً أيضًا عن المزيد...

بالتعاون مع فريق PowerBI، ساعد في إنشاء لوحة معلومات وتقارير تسمح للإدارة العليا بمعرفة التقدم بشكل مستمر تصعيد إلى الإدارة (المهندس الرئيسي، قائد منطقة تكنولوجيا المعلومات و/أو إدارة البرنامج) أي مشاكل قد تحدث تهدد تلبية المعالم وتتطلب التدخل تقارير هرمية إلى قائد منطقة تكنولوجيا ال المزيد...