وظيفة في متخصص دعم تكنولوجيا المعلومات في الخبر

التعليم والتدريب: درجة في تكنولوجيا المعلومات، علوم الحاسوب، هندسة الحاسوب أو مجال ذي صلة. شهادات مهنية مثل CompTIA A+, Network+, أو Microsoft Certified Solutions Associate (MCSA) قد تكون مفيدة. معرفة الأنظمة والتقنيات: معرفة عميقة بأنظمة التشغيل المختلفة مثل Windows وLinux، المزيد...

شهادة جامعية في مجال تكنولوجيا المعلومات أو مجال ذي صلة. معرفة عامة بأنظمة التشغيل مثل Windows وLinux و MacOS. قدرة على تشخيص وحل المشكلات التقنية للمستخدمين في الأجهزة والبرمجيات والشبكات. مهارات اتصال ممتازة وقدرة على التعامل بفعالية مع المستخدمين من خلال الهاتف أو البريد الإلك المزيد...

Position Overview:System Support Specialist will play a crucial role in ensuring the smooth and efficient operation of our companys software systems. Will be responsible for providing technical support troubleshooting system issues.Responsibilities:Provide technical support and guidan المزيد...

التعليم والتدريب: درجة البكالوريوس في تكنولوجيا المعلومات أو إدارة الأعمال أو مجال ذي صلة، مع معرفة متقدمة بأنظمة ERP. المعرفة التقنية: فهم عميق لأنظمة تخطيط موارد المؤسسات وقدرة على تقديم الدعم التقني للمستخدمين. المهارات التحليلية: القدرة على تحليل احتياجات العمل وتنفيذ حلول ERP المزيد...

درجة البكالوريوس في تكنولوجيا المعلومات أو علوم الحاسوب أو مجال ذي صلة. معرفة عميقة بأنظمة التشغيل مثل Windows وLinux و MacOS. مهارات تقنية قوية في إدارة الشبكات والأنظمة والأمان السيبراني. القدرة على تثبيت وتكوين وصيانة الأجهزة والبرمجيات والتطبيقات. القدرة على إدارة وحل المشكل المزيد...

المؤهلات التعليمية والشهادات: درجة البكالوريوس في علوم الكمبيوتر أو مجال ذي صلة. شهادات معترف بها في تكنولوجيا المعلومات مثل CompTIA A+، Microsoft Certified IT Professional (MCITP)، أو أي شهادة مماثلة. الخبرة: خبرة سابقة في دعم تقنية المعلومات لا تقل عن سنتين. المزيد...

Review and conduct QA on support tickets against the set scorecard, providing feedback and improvement guidelines to agents Review DSAT tickets and provide an overview of issues and improvement opportunities to team leads Work on root cause analysis Identify trends, patterns and المزيد...

Duties and Responsibilities:Regularly monitoring networks and servers and maintaining the sameInstalling and upgrading software and hardwareCreating various user accounts and managing access control optionsMaintaining an accurate and detailed documentation of all processesManaging dat المزيد...

Duties and Responsibilities:Regularly monitoring networks and servers and maintaining the sameInstalling and upgrading software and hardwareCreating various user accounts and managing access control optionsMaintaining an accurate and detailed documentation of all processesManaging dat المزيد...

* Knowledge of operating systems (Windows macOS Linux) and familiarity with common software applications.* Understanding of computer hardware components peripherals and mobile devices.* Basic understanding of network protocols TCP/IP DNS DHCP VPN etc.* Experience with remote desktop s المزيد...

درجة بكالوريوس في علوم الحاسوب، تكنولوجيا المعلومات، أو مجال ذي صلة. معرفة عميقة بأنظمة التشغيل مثل Windows وLinux. فهم جيد للشبكات وبروتوكولات الإنترنت والأمن السيبراني. مهارات تواصل ممتازة والقدرة على التفاعل مع مستخدمي التكنولوجيا في المنظمة. المزيد...

شهادة جامعية في مجال ذي صلة مثل علوم الحاسوب أو تكنولوجيا المعلومات أو إدارة المشاريع أو ما يعادلها. فهم قوي لمبادئ إدارة المشاريع والتقنيات المرتبطة بها. مهارات تواصل ممتازة مع القدرة على التواصل مع فريق متعدد التخصصات. القدرة على تنظيم وتنفيذ الأنشطة المتعلقة بالمشاريع ومراقبته المزيد...

المؤهلات التعليمية: درجة البكالوريوس في تكنولوجيا المعلومات، علوم الحاسب، نظم المعلومات الإدارية، أو مجال ذي صلة. المهارات الفنية: فهم عميق لأنظمة التشغيل المختلفة (مثل Windows، Linux). معرفة بتطوير وصيانة قواعد البيانات (مثل SQL Server، MySQL). خبرة في برمجة وتطوير المزيد...

حاصل على درجة البكالوريوس في تقنية المعلومات أو مجال ذي صلة. معرفة عامة بأنظمة التشغيل (مثل Windows وLinux) وبرمجيات الأمان والشبكات. القدرة على تحديد وحل المشاكل التقنية وتقديم الدعم للمستخدمين. مهارات اتصال ممتازة وقدرة على توجيه المستخدمين بشكل فعال. المزيد...

1. تقديم المساعدة الفنية والدعم للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الدردشة أو جلسات سطح المكتب البعيد. 2. تشخيص المشكلات الفنية التي أبلغ عنها العملاء واستكشاف الأخطاء وإصلاحها باستخدام أدوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها والموارد حسب الحاجة. 3. توثيق استفسارات العملاء وقضاياهم وق المزيد...

شهادة جامعية في مجال ذي صلة، مثل إدارة الأعمال، أو تكنولوجيا المعلومات، أو الهندسة الصناعية. مهارات تحليلية ممتازة وقدرة على فهم العمليات التجارية وتحليلها. خبرة في إدارة وتطوير أنظمة الدعم التقني والعمليات الأساسية للأعمال. معرفة عميقة بأنظمة تكنولوجيا المعلومات والبرمجيات المست المزيد...

التعليم والخبرة: درجة البكالوريوس في تكنولوجيا المعلومات، أو مجال ذي صلة. خبرة لا تقل عن 2 سنوات في دعم تقنية المعلومات، بما في ذلك خبرة في الإشراف أو الإدارة. مهارات الاتصال: مهارات اتصال ممتازة مع القدرة على التواصل بفعالية مع العملاء وفريق العمل الداخلي. ال المزيد...

الخبرة السابقة: يمكن أن تتطلب الوظيفة خبرة سابقة في مجال الدعم الإداري أو الإشراف، حيث يكون المرشح قادرًا على تنظيم الأنشطة الإدارية والتعامل مع الوثائق والبيانات. المهارات الإدارية: قد تشمل هذه المهارات القيادية، وتوجيه الفريق، وإدارة الوقت، والتخطيط الاستراتيجي. مهارات المزيد...

معرفة قوية بعمليات الشركة ونظامها التشغيلي. القدرة على تحليل البيانات وتقديم التقارير لتحسين العمليات. مهارات تواصل ممتازة للتعامل مع فرق العمل في مختلف المناطق. القدرة على تنظيم التدريب والدعم الفني لفرق العمل في المناطق. مهارات حل المشكلات واتخاذ القرارات بفعالية. المزيد...

التعليم الجامعي أو الدراسة المتقدمة: الطالب في تخصص تقنية المعلومات، هندسة الحاسوب، أو مجال مشابه. يُفضل أن يكون الطالب في السنوات النهائية من برنامج دراسته. المعرفة التقنية: فهم جيد لأنظمة التشغيل (مثل Windows وmacOS)، الشبكات، البريد الإلكتروني، وبرامج مكتبية أساسية مثل Mic المزيد...