وظائف في Head Of Customer Service في المدينة المنورة

خبرة سابقة في مجال الفنادق أو الضيافة. مهارات تنظيمية ممتازة وقدرة على إدارة الوقت. مهارات قيادية قوية وقدرة على تحفيز الفريق. قدرة على التعامل مع العملاء بلباقة واحترافية. معرفة جيدة بإجراءات تنظيف الغرف وصيانتها. المزيد...

مهارات قيادية ممتازة: القدرة على إدارة وتوجيه فريق خدمة الغرف بكفاءة. الاهتمام بالتفاصيل: القدرة على ضمان جودة عالية في تقديم الخدمة ونظافة الغرف. مهارات تنظيمية: القدرة على تنظيم جدول العمل وتوزيع المهام بشكل فعال. القدرة على حل المشكلات: التعامل مع أية تحديات قد تطرأ أثناء خدمة المزيد...

مهارات تواصل ممتازة: القدرة على التفاعل مع الضيوف بلباقة واحترافية. مهارات حل المشكلات: القدرة على التعامل مع المشكلات بسرعة وفعالية. إجادة استخدام الحاسوب: المعرفة الأساسية ببرامج المكاتب ونظم إدارة الحجوزات. اللباقة والمظهر الجيد: الحفاظ على مظهر محترف وجذاب. القدرة على العمل المزيد...

مهارات قيادة ممتازة: القدرة على توجيه الفريق وتحفيزه لضمان تقديم خدمات عالية الجودة. الاهتمام بالتفاصيل: الحرص على دقة ونظافة الغرف وفقاً للمعايير المحددة. مهارات تنظيمية: القدرة على تنظيم المهام وتوزيعها بكفاءة بين أعضاء الفريق. مهارات تواصل جيدة: القدرة على التفاعل بفعالية مع ا المزيد...

الأدوار والمسؤوليات 1. إدارة الطلبات: استلام ومعالجة طلبات خدمة الغرف من الضيوف بسرعة ودقة. التأكد من إدخال الطلبات في النظام بشكل صحيح ونقل أي طلبات خاصة إلى المطبخ. 2. خدمة الأطعمة والمشروبات: توصيل طلبات الأطعمة والمشروبات إلى غرف الضيوف في الوقت المناسب، مع التأكد من تقديم جم المزيد...

مهارات قيادة وتوجيه قوية لإدارة فريق خدمة الغرف. قدرة على ضمان تقديم خدمة ممتازة وتعزيز رضا الضيوف. مهارات تنظيمية لإدارة الطلبات والجدول الزمني بكفاءة. القدرة على حل المشكلات واستيعاب الشكاوى بسرعة. الاهتمام بالتفاصيل لضمان جودة النظافة والترتيب. فهم جيد لمعايير الضيافة وإجراء المزيد...

خبرة في إدارة عمليات الائتمان وتقديم الخدمات المالية. معرفة عميقة بالسياسات والإجراءات المالية. القدرة على تقديم استشارات مالية ودعم العملاء. مهارات التفاوض وإدارة العلاقات العملاء. القدرة على تحليل البيانات المالية واتخاذ القرارات الاستراتيجية. الالتزام بأعلى معايير النزاهة وا المزيد...

مهارات اتصال ممتازة وقدرة على التواصل مع العملاء بلباقة واحترافية. القدرة على حل المشكلات بفعالية والتعامل مع الشكاوى بطريقة إيجابية. معرفة جيدة بخدمة العملاء وأسس الضيافة. القدرة على العمل في بيئة متغيرة وضغط العمل. القدرة على تحليل ملاحظات النزلاء وتقديم توصيات لتحسين تجربتهم. المزيد...

مهارات قيادية قوية: القدرة على إدارة وتوجيه فرق العمل بكفاءة. التخطيط الاستراتيجي: القدرة على تطوير وتنفيذ خطط عملياتية لتحقيق الأهداف. المعرفة بإدارة العمليات: فهم عميق لإدارة العمليات وتحسين الكفاءة. مهارات حل المشكلات: القدرة على تحليل المشاكل وتقديم الحلول الفعالة. مهارات ال المزيد...

مهارات تواصل قوية للتعامل مع العملاء وبناء علاقات إيجابية. القدرة على إدارة وتطوير حسابات العملاء لضمان رضاهم وولائهم. مهارات تنظيمية قوية لإدارة الطلبات والمشاكل بفعالية. القدرة على حل المشكلات بسرعة وفعالية. إجادة استخدام أدوات إدارة علاقات العملاء (CRM) وبرامج الحاسوب. فهم ج المزيد...

شهادة جامعية في تسويق، إدارة الأعمال، علوم البيانات أو مجال ذي صلة. فهم عميق لمبادئ تحليل البيانات واستخدام أدوات تحليل البيانات مثل Excel، SQL، و Power BI. القدرة على فهم وتفسير سلوك العملاء واحتياجاتهم من خلال تحليل البيانات والتقارير. مهارات تواصل ممتازة لتحويل البيانات إلى رؤ المزيد...

التعليم والمهارات: درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو مجال ذي صلة. مهارات تحليل البيانات والتقارير والتفاعل مع الأنظمة الخاصة بإدارة علاقات العملاء (CRM). القدرة على استخدام برامج مايكروسوفت أو برامج أخرى لمعالجة البيانات. الخبرة: خبرة سابقة في مجال خدمة الع المزيد...

فهم عميق للأهداف والمبادئ التوجيهية للوحدة التي يتم رعايتها. مهارات الاتصال الجيدة للتفاعل مع الأعضاء والزملاء في الوحدة. القدرة على التخطيط والتنظيم لتنفيذ الأنشطة والفعاليات التي تدعم أهداف الوحدة. القدرة على توجيه وتحفيز الفريق وتوجيههم نحو تحقيق الأهداف. معرفة بالسياسات والإ المزيد...

مهارات تسويقية قوية وفهم عميق لمفاهيم التسويق الرقمي والتقليدي. القدرة على وضع وتنفيذ استراتيجيات التسويق المبتكرة والفعالة. معرفة واسعة في استخدام الأدوات والمنصات الرقمية للتسويق عبر الإنترنت ووسائل التواصل الاجتماعي. مهارات تحليلية لفهم البيانات وتقديم تقارير تحليلية واقتراحات المزيد...

الجنسية: سعودي. مهارات التواصل: إجادة التواصل الشفهي والكتابي بفعالية. معرفة في إدارة المواهب: فهم جيد لأساليب استقطاب وتطوير المواهب. القدرة على التخطيط: القدرة على وضع وتنفيذ استراتيجيات لتعزيز الثقافة التنظيمية. إجادة استخدام الحاسب الآلي: مهارات في استخدام برامج مايكروسوفت أ المزيد...

مهارات تواصل جيدة: القدرة على التفاعل مع الضيوف بلباقة وأدب. مهارات تنظيمية: القدرة على تنظيم المهام وتحديد الأولويات. معرفة استخدام الحاسوب: القدرة على استخدام برامج المكاتب ونظم إدارة الحجوزات. اللباقة والمظهر الجيد: الحفاظ على مظهر محترف وجذاب. القدرة على التعلم بسرعة: الاستج المزيد...

مهارات تنظيمية وإدارية ممتازة. القدرة على العمل في بيئة متغيرة وضغط العمل. معرفة بعمليات خدمة الغرف ومعايير الجودة في الفنادق. القدرة على التواصل بفعالية مع العملاء والفريق. الامتثال للمعايير الصحية والسلامة في مكان العمل. المزيد...

مهارات الاتصال: مهارات اتصال ممتازة شفهية وكتابية للتفاعل مع العملاء بفعالية وفهم احتياجاتهم ومشاكلهم. التواصل الفعال: القدرة على التعامل مع العملاء بلطف واحترام، حتى في المواقف الصعبة، وتقديم حلول لتلبية احتياجاتهم. التفكير التحليلي: القدرة على تحليل المزيد...

خبرة في مجال إدارة الموارد البشرية أو مجال ذي صلة. مهارات قيادية ممتازة وقدرة على إدارة الفرق. معرفة عميقة بسياسات وإجراءات إدارة الموارد البشرية. القدرة على التخطيط وتنفيذ استراتيجيات الموارد البشرية. مهارات تواصل ممتازة وقدرة على بناء علاقات مع الموظفين وإدارتها بفعالية. المزيد...

درجة جامعية في مجال الإدارة أو التسويق أو مجال ذي صلة. مهارات قيادية ممتازة وقدرة على إدارة الفرق. معرفة عميقة بإدارة الأعمال وعمليات التجارة. قدرة على تطوير وتنفيذ استراتيجيات التسويق والمبيعات. مهارات تواصل ممتازة وقدرة على بناء علاقات تجارية ناجحة. المزيد...