وظائف في Guest Experience Specialist في جدة

Supervision: Lead and supervise the guest services team, ensuring high standards of service and guest interaction. Training: Conduct training sessions for new hires and ongoing development for existing staff, focusing on customer service excellence. Guest Interaction: Address gues المزيد...

Information & istance: Provide accurate information about hotel services, local attractions, and amenities to enhance the guest experience. Problem Solving: Address and resolve guest concerns and complaints promptly and professionally, ensuring guest satisfaction. Reservations المزيد...

مهارات تواصل قوية مع الضيوف لضمان تقديم خدمة ممتازة. قدرة على حل المشكلات واستيعاب شكاوى الضيوف بفعالية. الاهتمام بالتفاصيل لضمان رضا الضيوف وتجربة إيجابية. مهارات تنظيمية لإدارة المواعيد وتنسيق الطلبات. فهم جيد لمبادئ خدمة العملاء ومعايير الضيافة. القدرة على العمل تحت الضغط وف المزيد...

مهارات تواصل ممتازة مع الضيوف والزملاء. مهارات خدمة العملاء لضمان رضا الضيوف. القدرة على حل المشكلات بسرعة وفعالية. مهارات تنظيمية قوية لإدارة احتياجات الضيوف بكفاءة. القدرة على العمل تحت الضغط وفي بيئة سريعة الإيقاع. المرونة في ساعات العمل والاستعداد للعمل في نوبات مختلفة. ال المزيد...

مهارات تواصل ممتازة للتفاعل مع الضيوف وحل مشكلاتهم. قدرة على إدارة فريق وتوجيهه لضمان تقديم خدمة متميزة. فهم جيد لمبادئ خدمة العملاء ومعايير الضيافة. مهارات تنظيمية لإدارة المواعيد وتنسيق الأنشطة. القدرة على حل المشكلات والتعامل مع الشكاوى بسرعة وفعالية. الاهتمام بالتفاصيل لضما المزيد...

الجنسية السعودية. مهارات تواصل ممتازة ولباقة في التحدث والكتابة. قدرة على التعامل مع الضيوف بأسلوب لطيف واحترافي. معرفة بالعادات والتقاليد السعودية والقدرة على توجيه الضيوف بشكل لائق وملائم. القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بفعالية. المزيد...

درجة البكالوريوس في إدارة الفنادق أو مجال ذي صلة. مهارات تواصل ممتازة وقدرة على التعامل مع الجمهور. القدرة على حل المشاكل والتعامل مع الوضعيات الصعبة. التفاني في توفير تجربة إيجابية للضيوف. المزيد...

التعليم والمؤهلات: درجة البكالوريوس في إدارة الضيافة، التسويق، أو مجال ذي صلة. المهارات الفنية: معرفة بأساسيات إدارة الفنادق وخدمة الضيوف. القدرة على استخدام أنظمة إدارة العلاقات مع العملاء (CRM) بفعالية. المهارات الشخصية: مهارات تواصل ممتازة وقدرة ع المزيد...

التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها. المهارات اللغوية: إجادة اللغة المحلية بالإضافة إلى لغة ثانية مثل الإنجليزية. المهارات الشخصية: مهارات تواصل قوية، قدرة على التعامل مع الضيوف بلباقة واحترام، قدرة على حل المشكلات بشكل فعال. المظهر الشخصي: مظهر مهني ولائق. المهارات الت المزيد...

التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها. المهارات اللغوية: إجادة اللغة المحلية وقد تكون هناك حاجة لإجادة لغة ثانية مثل الإنجليزية. المهارات الشخصية: مهارات تواصل جيدة، قدرة على التعامل مع الضيوف بلطف واحترام، مهارات حل المشكلات. المظهر الشخصي: مظهر مهني ونظيف. المهارات التن المزيد...

الأدوار والمسؤوليات الدور مسؤول عن مراقبة وتقييم وتطوير وتحسين جودة الخدمة والمعايير التي يقدمها فريق CEC وإنتاج البيانات والتقارير للإدارة. المسؤوليات الرئيسية إنشاء وتطوير نصوص الجودة للمكالمات الواردة، وتغطية استفسارات المبيعات وخدمة العملاء. إنشاء وتطوير معايير التسجيل للبريد ا المزيد...

الأدوار والمسؤوليات الدور مسؤول عن مراقبة وتقييم وتطوير وتحسين جودة الخدمة والمعايير التي يقدمها فريق CEC وإنتاج البيانات والتقارير للإدارة. المسؤوليات الرئيسية إنشاء وتطوير نصوص الجودة للمكالمات الواردة، وتغطية استفسارات المبيعات وخدمة العملاء. إنشاء وتطوير معايير التسجيل للبريد ا المزيد...

مهارات اتصال ممتازة وقدرة على التواصل مع العملاء بلباقة واحترافية. القدرة على حل المشكلات بفعالية والتعامل مع الشكاوى بطريقة إيجابية. معرفة جيدة بخدمة العملاء وأسس الضيافة. القدرة على العمل في بيئة متغيرة وضغط العمل. القدرة على تحليل ملاحظات النزلاء وتقديم توصيات لتحسين تجربتهم. المزيد...

الأدوار والمسؤوليات يضمن وكيل تجربة العملاء تجربة إيجابية تضع العميل أولاً من خلال التعامل مع المكالمات بكفاءة وتحسين الإيرادات ومعالجة المخاوف باحترافية. تشمل المسؤوليات توصيل سياسات طيران أديل وإدخال البيانات بدقة وحل الشكاوى ودعم إدارة تعطيل الرحلات. يحافظ الوكلاء على معرفة المنتج المزيد...

Provide quality service to the customer by responding to their requests promptly efficiently and courteously during checkin checkout and throughout their stay.Maintain strict security procedures with credit and cash transactions accounting procedures issue of room keys and guest confi المزيد...

Employment Contract Management: Draft prepare and review employment contracts on Qiwa Platform for new hires renewals and amendments in accordance with BMC policies and Gov. legal requirements. Ensure all contract terms including salaries المزيد...

شهادة في إدارة الأعمال أو مجال ذي صلة. مهارات تواصل ممتازة. القدرة على التخطيط والتنظيم. القدرة على تحليل البيانات واستخدامها في اتخاذ القرارات. القدرة على العمل بفعالية في فريق. القدرة على التعامل مع المهام المتعددة والضغوط الزمنية. المزيد...

فهم عميق لمفاهيم ضمان جودة البرمجيات والمعايير والممارسات الصناعية. القدرة على تطوير وتنفيذ استراتيجيات ضمان الجودة لعمليات التطوير البرمجي. مهارات تحليلية قوية لفهم متطلبات العملاء وتحويلها إلى مخططات اختبار فعّالة. القدرة على تنفيذ اختبارات وظيفية واختبارات غير وظيفية واختبارات المزيد...

التعليم: درجة بكالوريوس في علوم الحاسوب، نظم المعلومات، أو مجال ذي صلة. درجة الماجستير قد تكون ميزة إضافية. فهم تطبيقات تقنية المعلومات: معرفة شاملة بتصميم وتطوير وتطبيق الأنظمة والتطبيقات التقنية. مهارات تحليل النظام: القدرة على تحليل متطلبات الأعمال وتحديد الحلول التقن المزيد...

فهم العلامة التجارية: معرفة عميقة باستراتيجيات العلامة التجارية وتطويرها. مهارات التواصل: القدرة على نقل رسالة العلامة التجارية بوضوح وفعالية. إدارة الحملات: القدرة على تخطيط وتنفيذ حملات تسويقية تعزز العلامة التجارية. تحليل السوق: القدرة على تحليل بيانات السوق وفهم اتجاهات العمل المزيد...