وظائف رئيس دعم العملاء العالمي في السعودية

الأدوار والمسؤوليات 1. التفاعل مع العملاء والدعم الرد على الاستفسارات: الإجابة على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الدردشة المباشرة أو شخصيًا، وتقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات والسياسات. التعامل مع الشكاوى: معالجة شكاوى العملاء وحلها بطريقة هادئة وفعالة المزيد...

التعليم والمهارات: درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو مجال ذي صلة. مهارات تحليل البيانات والتقارير والتفاعل مع الأنظمة الخاصة بإدارة علاقات العملاء (CRM). القدرة على استخدام برامج مايكروسوفت أو برامج أخرى لمعالجة البيانات. الخبرة: خبرة سابقة في مجال خدمة الع المزيد...

التعليم والمهارات: درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو مجال ذي صلة. مهارات تحليل البيانات والتقارير والتفاعل مع الأنظمة الخاصة بإدارة علاقات العملاء (CRM). القدرة على استخدام برامج مايكروسوفت أو برامج أخرى لمعالجة البيانات. الخبرة: خبرة سابقة في مجال خدمة الع المزيد...

معرفة قوية بعمليات الشركة ونظامها التشغيلي. القدرة على تحليل البيانات وتقديم التقارير لتحسين العمليات. مهارات تواصل ممتازة للتعامل مع فرق العمل في مختلف المناطق. القدرة على تنظيم التدريب والدعم الفني لفرق العمل في المناطق. مهارات حل المشكلات واتخاذ القرارات بفعالية. المزيد...

تقديم الدعم الإداري لفريق المبيعات، بما في ذلك إدارة التقويمات وجدولة الاجتماعات وإعداد المستندات والعروض التقديمية. المساعدة في معالجة الطلب، وضمان الدقة والتسليم في الوقت المناسب. الاتصال بالعملاء والفرق الداخلية لمعالجة الاستفسارات وحل المشكلات وتقديم التحديثات في الوقت المناسب. إ المزيد...

معرفة قوية بعمليات الشركة ونظامها التشغيلي. القدرة على تحليل البيانات وتقديم التقارير لتحسين العمليات. مهارات تواصل ممتازة للتعامل مع فرق العمل في مختلف المناطق. القدرة على تنظيم التدريب والدعم الفني لفرق العمل في المناطق. مهارات حل المشكلات واتخاذ القرارات بفعالية. المزيد...

مهارات استكشاف الأخطاء وإصلاحها والدعم الفني خبرة في تقديم دعم العملاء المعرفة بأنظمة التشغيل مهارات خدمة العملاء الممتازة قدرات قوية على حل المشكلات القدرة على العمل بشكل جيد في بيئة الفريق مهارات اتصال قوية المزيد...

تسهيل تنفيذ منهجية تعبئة العمل المتقدمة من خلال توفير التوجيه والدعم لمخططي وجه العمل للمقاولين من الباطن (WFP). تعاون مع مخططي وجه العمل للمقاولين من الباطن (WFP) لضمان تطوير حزم أعمال التثبيت الشاملة (IWP) التي تحدد بوضوح النطاق والتسليمات والجدول الزمني والموارد المطلوبة لكل مرحل المزيد...

المؤهلات التعليمية: درجة البكالوريوس في علوم الكمبيوتر، أو تكنولوجيا المعلومات، أو مجال ذي صلة. معرفة بالتطبيقات: فهم جيد للتطبيقات البرمجية وأنظمة التشغيل. مهارات حل المشكلات: القدرة على تشخيص وحل المشكلات التقنية المتعلقة بالتطبيقات. مهارات التواصل: القدرة على التواصل بوضوح مع المزيد...

المؤهلات التعليمية: شهادة جامعية في علوم الحاسوب، هندسة البرمجيات، تقنية المعلومات، أو مجال ذي صلة. المهارات والمعرفة: معرفة جيدة بتقنيات البرمجة ولغات البرمجة الشائعة مثل Java، Python، أو C#. فهم أساسي لأنظمة التشغيل المختلفة مثل Windows، Linux، وUnix. معرفة المزيد...

المؤهل العلمي: شهادة الثانوية العامة كحد أدنى، ويفضل الحصول على تدريب أو شهادة في مجال إدارة المغاسل أو الضيافة. المهارات العملية: القدرة على تشغيل وصيانة معدات المغسلة بشكل فعال. الاهتمام بالنظافة: الالتزام بمعايير النظافة والتعقيم لضمان جودة الغسيل. القدرة على التعامل مع الملاب المزيد...

التعليم والتدريب: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها. المهارات: مهارات في استخدام معدات الغسيل والتجفيف. القدرة على التعامل مع أنواع مختلفة من الأقمشة والمواد. معرفة بأساليب التنظيف والتعقيم. القدرات الشخصية: مهارات تنظيمية وإدارة الوقت. القدرة على العمل تحت الض المزيد...

نحن نبحث عن مهندس الدعم الفني لمتابعة وإعداد تقارير الأداء خبرة مهنية لا تقل عن 5 سنوات درجة البكالريوس الطلاقة في اللغتين العربية والإنجليزية الكفاءة في مايكروسوفت أوفيس الكفاءة في برامج إدارة المشاريع Microsoft Project خبرة في إدارة المشاريع خبرة في إدارة المخاطر المزيد...

حل المشكلات التقنية: القدرة على تشخيص وحل المشكلات التقنية التي يواجهها المستخدمون. فهم الأنظمة: معرفة جيدة بالأنظمة والشبكات والأجهزة المستخدمة في تقنية المعلومات. التواصل الفعّال: القدرة على التواصل بوضوح مع المستخدمين وفرق الدعم الفني لتقديم حلول فعّالة. إدارة الأنظمة: القدرة المزيد...

شهادة ثانوية عامة كحد أدنى؛ يفضل وجود شهادة جامعية في تقنية المعلومات أو مجال ذي صلة. معرفة قوية بأنظمة التشغيل مثل Windows وMac وLinux. فهم جيد لمفاهيم الشبكات وبروتوكولاتها مثل TCP/IP. مهارات تقنية ممتازة وقدرة على تشخيص وحل مشاكل البرمجيات والأجهزة. مهارات اتصال ممتازة وقدرة المزيد...

شهادة ثانوية عامة كحد أدنى؛ يفضل وجود شهادة جامعية في تقنية المعلومات أو مجال ذي صلة. معرفة قوية بأنظمة التشغيل مثل Windows وMac وLinux. فهم جيد لمفاهيم الشبكات وبروتوكولاتها مثل TCP/IP. مهارات تقنية ممتازة وقدرة على تشخيص وحل مشاكل البرمجيات والأجهزة. مهارات اتصال ممتازة وقدرة المزيد...

التعليم: درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، أو الهندسة، أو مجال ذي صلة. المهارات: مهارات تحليلية قوية لفهم السوق وتحديد فرص المنتجات الجديدة. مهارات تواصل ممتازة للتفاعل مع الفرق المختلفة والعملاء. القدرة على إدارة المشاريع وتنسيق الجهود بين الفرق المختلفة. فهم جي المزيد...

درجة البكالوريوس في تكنولوجيا المعلومات، علوم الحاسوب، أو مجال ذي صلة. معرفة عامة بأنظمة التشغيل مثل Windows و macOS و Linux. مهارات تواصل ممتازة وقدرة على التعبير بوضوح ودقة مع العملاء. قدرة على تشخيص وحل مشاكل البرمجيات والأجهزة عن بُعد أو عبر الهاتف. القدرة على العمل تحت ضغط المزيد...

الأدوار والمسؤوليات 1. التخطيط والتحليل المالي تطوير وإدارة الخطط المالية والميزانيات والتوقعات. إجراء تحليل التباين وتوفير رؤى حول الأداء المالي. تحديد المخاطر المالية وتطوير استراتيجيات التخفيف. 2. إعداد التقارير المالية إعداد وتقديم التقارير المالية الشهرية والربع سنوية والسنوية. المزيد...

الأدوار والمسؤوليات 1. التخطيط والتحليل المالي تطوير وإدارة الخطط المالية والميزانيات والتوقعات. إجراء تحليل التباين وتوفير رؤى حول الأداء المالي. تحديد المخاطر المالية وتطوير استراتيجيات التخفيف. 2. إعداد التقارير المالية إعداد وتقديم التقارير المالية الشهرية والربع سنوية والسنوية. المزيد...