وظائف في المكتب الأمامي لخدمة العملاء في القيصومة

Job PurposeThis position is responsible for the supervision and management of the overall Front Office operations by ensuring that all sections of Front Offices service standards delivery are maintained in accordance to the Hotels strategic plan and standard.Primary Responsibilities F المزيد...

المؤهلات التعليمية: درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، إدارة المكتب، أو مجال ذي صلة. مهارات التنظيم والإدارة: القدرة على تنظيم وإدارة عمليات المكتب الأمامي، بما في ذلك إدارة المواعيد، والجدولة، وتنسيق الأنشطة اليومية. مهارات التواصل: قدرة قوية على التواصل بفعالية مع الزو المزيد...

المهام الوظيفية: تقديم الدعم الإداري والتنظيمي لمدير المكتب. تنسيق وإدارة المواعيد والجدول الزمني للمدير. إعداد التقارير والمراسلات والوثائق اللازمة. التعامل مع المكالمات الهاتفية والاستفسارات وتوجيهها بشكل مناسب. تنظيم وتنفيذ الاجتماعات والفعاليات الداخلية والخارجية. متابعة و المزيد...

المؤهلات التعليمية: درجة الثانوية العامة أو ما يعادلها. شهادات أو دورات تدريبية في إدارة الفنادق أو الضيافة تعتبر ميزة إضافية. إدارة المكتب الأمامي: القدرة على الإشراف على جميع جوانب العمليات الليلية في المكتب الأمامي، بما في ذلك تسجيل الوصول والمغادرة، والتعامل مع الاستفسارا المزيد...

المؤهلات التعليمية: درجة الثانوية العامة أو ما يعادلها، ويفضل في بعض الحالات وجود شهادة تدريب أو دبلوم في إدارة الفنادق أو مجال ذي صلة. مهارات التواصل: القدرة على التواصل بفعالية مع العملاء وتقديم خدمة ممتازة، سواء شفهياً أو كتابياً. القدرة على التعامل مع العملاء: مهارات المزيد...

المؤهلات التعليمية: درجة البكالوريوس في الإدارة أو أي مجال ذي صلة. في بعض الحالات، قد تكون الشهادات المهنية ذات الصلة مفيدة. المهارات الإدارية: القدرة على تنظيم وإدارة المواعيد، الترتيب للأحداث والاجتماعات، وتنسيق الأعمال اليومية. مهارات التواصل: القدرة على التواصل بفعال المزيد...

مهارات اتصال ممتازة ولباقة في التعامل مع المرضى. معرفة بأنظمة إدارة السجلات الطبية والتقارير الطبية. القدرة على التعامل مع المعلومات الطبية بسرية واحترافية. مهارات تنظيمية لإدارة مواعيد المرضى والتنسيق مع الفريق الطبي. القدرة على التعامل مع النظام الصحي والتأمين الصحي. الاهتمام المزيد...

المهام الوظيفية: استقبال الزوار والعملاء بترحيب حار ومهني، وتقديم المعلومات والإرشادات اللازمة. إدارة وتنظيم عملية تسجيل الوصول والمغادرة للضيوف بكفاءة. التعامل مع استفسارات العملاء وحل مشكلاتهم بسرعة وفعالية. تنسيق مع الأقسام المختلفة لضمان تلبية احتياجات العملاء بشكل المزيد...

المؤهلات التعليمية: درجة الثانوية العامة أو ما يعادلها. شهادات أو دورات تدريبية في إدارة المكاتب أو مجال ذي صلة تعتبر ميزة إضافية. مهارات التواصل: القدرة على التواصل بفعالية مع الزوار، العملاء، وفريق العمل، وتقديم خدمة عملاء ممتازة. القدرة على التعامل مع العملاء: مهارات المزيد...

المؤهلات التعليمية: درجة الثانوية العامة أو ما يعادلها. دورات تدريبية في إدارة المكاتب أو خدمة العملاء تعتبر ميزة إضافية. مهارات التواصل: القدرة على التواصل بفعالية مع الزوار والعملاء، وتقديم خدمة عملاء ممتازة واحترافية. التعامل مع العملاء: مهارات في التعامل مع الاستفسار المزيد...

مهارات اتصال شفوية وكتابية ممتازة. قدرة على تنظيم الوثائق والمعلومات بدقة. مهارات استخدام الحاسوب والبرامج المكتبية. القدرة على إدارة المواعيد والترتيبات بفعالية. الاهتمام بالتفاصيل والدقة في العمل. القدرة على التعامل بلباقة وفعالية مع الزملاء والعملاء. المزيد...

المؤهلات التعليمية: درجة الثانوية العامة أو ما يعادلها. دورات تدريبية في إدارة المكاتب أو خدمة العملاء تعتبر ميزة إضافية. مهارات التواصل: القدرة على التواصل بفعالية مع الزوار والعملاء، وتقديم خدمة عملاء ممتازة واحترافية. التعامل مع العملاء: مهارات في التعامل مع الاستفسار المزيد...

خلفية قوية في الأمن وإدارة الأمن. مهارات قيادية وإدارية ممتازة. قدرة على التخطيط وتنفيذ استراتيجيات الأمن. معرفة بأحدث التقنيات والأساليب في مجال الأمن. قدرة على التعامل مع الطوارئ وإدارتها بفعالية. مهارات تحليلية واتخاذ قرارات استراتيجية. شهادات أو تدريبات معتمدة في الأمن قد المزيد...

Perform anticipatory high level services. Work with operation departments to ensure of guests memorable encounters and ensure that VIPs and ALL members receive special recognition and service.Keep active presence in the lobby to keep smooth operations by assisting guests and المزيد...

Handle enquiries for bookings vi phone during the shift communicate immediately and provide a reply or confirmation within a reasonable timeframe (24 hours) following hotel reservations policy.Answer all calls promptly within 3 rings using specified greeting for hotel in a courte المزيد...

Handle enquiries for bookings vi phone during the shift communicate immediately and provide a reply or confirmation within a reasonable timeframe (24 hours) following hotel reservations policy.Answer all calls promptly within 3 rings using specified greeting for hotel in a courte المزيد...

القدرة على تنظيم وإدارة الوثائق والملفات بدقة. معرفة جيدة بالإجراءات الإدارية والمسارات التنظيمية. القدرة على التعامل مع العملاء والموظفين بكفاءة واحترافية. مهارات تواصل فعّالة والقدرة على التعامل مع المكالمات الواردة. القدرة على استخدام الحاسوب والبرمجيات المكتبية بمهارة. الدق المزيد...

Prepare for daily arrivals in terms of room allocation check traces for any special requests of guests. Register and process check in for all arrivals. Update and check guest information into the computer after a complete check in. Accountable for cashiering duties fore المزيد...

Prepare for daily arrivals in terms of room allocation check traces for any special requests of guests. Register and process check in for all arrivals. Update and check guest information into the computer after a complete check in. Accountable for cashiering duties fore المزيد...

درجة جامعية في مجال ذي صلة مثل إدارة الأعمال، خدمة العملاء، التسويق، أو مجال ذي صلة. فهم عميق لعمليات العملاء وأفضل الممارسات في تجربة العملاء. معرفة بأنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM) وقدرة على استخدامها بفعالية. مهارات التواصل الفعالة والقدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات المزيد...