وظائف في خدمة العملاء في مكة المكرمة

The knowledge of a great Concierge Agent is the expectation of our guests when staying at  Hotels . Your ability to anticipate guests needs and make informed suggestions will ensure they have a truly memorable stay.What you will be doing:Reporting to the Guest Relations Manager r المزيد...

المهام الوظيفية: إعداد وتحضير مجموعة متنوعة من المعجنات والحلويات حسب الوصفات والمعايير المحددة. تطوير وصفات جديدة وتحسين المنتجات الحالية. تنظيم والإشراف على العمليات اليومية لقسم المعجنات لضمان سير العمل بكفاءة. إدارة المخزون وطلب المواد اللازمة بشكل منتظم. ضمان الن المزيد...

المؤهلات التعليمية: شهادة في فنون الطهي، إدارة الضيافة، أو مجال ذي صلة. الدورات التدريبية المتخصصة في إعداد المأكولات الباردة تعتبر ميزة إضافية. مهارات الطهي: القدرة على تحضير وتقديم أطباق باردة عالية الجودة، بما في ذلك السلطات، المقبلات، والمشروبات الباردة. إدارة المطبخ المزيد...

المؤهلات التعليمية: درجة البكالوريوس في التسويق، إدارة الأعمال، أو مجال ذي صلة. شهادات متخصصة في التسويق الرقمي أو إدارة العلامات التجارية تعتبر ميزة إضافية. استراتيجيات التسويق: القدرة على تطوير وتنفيذ استراتيجيات تسويقية فعالة لزيادة الوعي بالعلامة التجارية وجذب العملاء الج المزيد...

Ensure guests receive prompt courteous proactive and personalized serviceClean and maintain all butler areas including occupied and nonoccupied rooms pantries stores equipments perishables stationaryCheck the expiry dates of all perishables and practice optimum usage of resourcesLiais المزيد...

المهام الوظيفية: تحضير وإعداد المعجنات وفقًا للوصفات والمعايير المحددة. الإشراف على قسم المعجنات وتنظيم العمل لضمان تقديم منتجات ذات جودة عالية. تطوير وصفات جديدة وتحسين الأساليب الحالية لتلبية احتياجات العملاء. ضمان الالتزام بجداول العمل وتنفيذ المهام بكفاءة. إدارة و المزيد...

المهام الوظيفية: تحضير وتجهيز المكونات اللازمة لإعداد الأطباق الساخنة وفقًا للوصفات والمعايير المحددة. متابعة عمليات الطهي والتأكد من تقديم الأطباق بجودة عالية. تنظيم منطقة العمل وتنظيف المعدات والأدوات بشكل دوري. مساعدة الطهاة في تنفيذ الأطباق وضمان تلبية طلبات العملاء المزيد...

المؤهلات التعليمية: درجة في فنون الطهي، إدارة الفنادق، أو مجال ذي صلة. دورات تدريبية متقدمة في الطهي قد تكون ميزة إضافية. إدارة المطبخ: القدرة على إدارة جميع جوانب المطبخ الساخن، بما في ذلك تنظيم العمل، الإشراف على الطهاة، والتأكد من سير العمل بسلاسة. تطوير قوائم الطعام: المزيد...

Bachelor’s degree in business, Engineering, IT, Commerce or a related field or the recognized equivalent in work experience. 8+ years of technical and functional experience in SD and LE (desirable). Customer Focus: Success in facilitation with business leaders, process owner المزيد...

 The ability to follow proper payroll and key signing out procedures.The ability to understand the work sheet/turndown list.The ability to gather all equipment and supplies from their respective storage areas.The ability to provide turndown service to any guest room acc المزيد...

Perform anticipatory high level services. Work with operation departments to ensure of guests memorable encounters and ensure that VIPs and ALL members receive special recognition and service.Keep active presence in the lobby to keep smooth operations by assisting guests and المزيد...

مهارات قيادية وإدارية ممتازة. القدرة على تنظيم وإشراف فريق الطابق. معرفة بعمليات التنظيف والصيانة اليومية. القدرة على التواصل والتعامل بلطف مع الزبائن. مراقبة مستوى الخدمة وضمان الجودة. المزيد...

حاصل على شهادة البكالوريوس في إدارة الأعمال، إدارة الفنادق، أو مجال ذي صلة. مهارات تواصل ممتازة باللغة العربية والإنجليزية، كتابةً وشفويةً. القدرة على قيادة وتحفيز فريق العمل بفعالية وتحقيق أهداف الخدمة. معرفة بنظم الحجوزات الإلكترونية وأنظمة الإدارة الفندقية. المزيد...

You are the beginning of an exceptional guest experience. As a Reservations Specialist you will make our guests feel welcome and reflect the exceptional experience the come when they arrive!Summary of Responsibilities: Reporting to the Reservations Manager responsibilities and essenti المزيد...

خبرة سابقة في مجال الضيافة أو الخدمات الاستقبالية. مهارات تواصل ممتازة وقدرة على التعامل مع العملاء بلطف واحترافية. القدرة على قيادة وتوجيه فريق المضيفين وتحفيزهم لتقديم خدمة ممتازة. المعرفة بمعايير الجودة والسلامة الغذائية وضمان الامتثال لها. المزيد...

مهارات الاتصال الفعّال: القدرة على التواصل مع العملاء بشكل لبق ومهني لفهم احتياجاتهم ورغباتهم. القدرة على العمل ضمن فريق: القدرة على العمل بشكل متناغم مع فريق التسوق الشخصي وتنفيذ المهام بكفاءة. المرونة والتكيف: القدرة على التعامل مع المتغيرات في متطلبات العمل وضغوط الوقت. مهارات المزيد...

الدقة في التعامل مع المال: القدرة على إجراء المعاملات المالية بدقة وتفادي الأخطاء. إدارة النقود: مهارات في التعامل مع النقد وإدارة الأموال. إتقان البرمجيات: استخدام برامج حسابات النقود أو أنظمة الدفع الإلكترونية. مهارات التنظيم: القدرة على تنظيم العمل وتسجيل المعاملات المالية بدق المزيد...

إدارة الممتلكات: القدرة على إدارة وصيانة المنشآت السكنية بفعالية. مهارات التنظيم: تنظيم الأنشطة وجدولة الصيانة والتأكد من جودة الخدمات. التواصل الجيد: القدرة على التعامل مع السكان وتلبية احتياجاتهم. فهم الأنظمة والإجراءات: معرفة باللوائح والقوانين المتعلقة بالإسكان. حل المشكلات: المزيد...

المؤهل العلمي: يفضل الحصول على درجة البكالوريوس في إدارة الضيافة، أو إدارة الفنادق، أو إدارة الأعمال، أو تخصص ذي صلة. مهارات التواصل: القدرة على التواصل بفعالية مع الضيوف وفريق العمل لضمان تقديم خدمة عالية الجودة. القدرة على حل المشكلات: القدرة على التعامل مع المشكلات التي قد تنشأ المزيد...

Ensure all desserts and pastries are prepared and presented in a timely manner, adhering to service standards. Work collaboratively with other kitchen staff to coordinate dessert preparation with other sections. Assist in the preparation of special event and seasonal dessert menus المزيد...