وظائف في Customer Service Excellence في المدينة المنورة

الأدوار والمسؤوليات 1. التفاعل مع العملاء والدعم الرد على الاستفسارات: الإجابة على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الدردشة المباشرة أو شخصيًا، وتقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات والسياسات. التعامل مع الشكاوى: معالجة شكاوى العملاء وحلها بطريقة هادئة وفعالة المزيد...

المؤهل العلمي: شهادة ثانوية عامة أو ما يعادلها. مهارات الاتصال: القدرة على التواصل بوضوح وفعالية مع العملاء. اللباقة والاحترافية: القدرة على التعامل مع العملاء بلباقة واحترافية. الصبر وحسن المعاملة: القدرة على التعامل مع المشكلات والاعتراضات بصبر وحسن معاملة. المرونة والتعاون: ا المزيد...

المؤهلات التعليمية: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها. مهارات التواصل: القدرة على التواصل بوضوح وفعالية مع العملاء. القدرة على حل المشكلات: مهارة في التعامل مع استفسارات العملاء وحل مشكلاتهم. الاهتمام بالتفاصيل: دقة في تسجيل المعلومات وتحديث السجلات. المرونة: القدرة على العمل المزيد...

التعليم والتدريب: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها. المهارات: مهارات تواصل قوية وقدرة على التعامل مع العملاء بفعالية. إتقان استخدام برامج الكمبيوتر الأساسية. القدرة على حل المشكلات وتقديم الحلول. القدرات الشخصية: مهارات تنظيمية وإدارة الوقت. قدرة على العمل تحت المزيد...

الأدوار والمسؤوليات 1. إدارة الطلبات: استلام ومعالجة طلبات خدمة الغرف من الضيوف بسرعة ودقة. التأكد من إدخال الطلبات في النظام بشكل صحيح ونقل أي طلبات خاصة إلى المطبخ. 2. خدمة الأطعمة والمشروبات: توصيل طلبات الأطعمة والمشروبات إلى غرف الضيوف في الوقت المناسب، مع التأكد من تقديم جم المزيد...

الأدوار والمسؤوليات 1. عمليات المتجر وإدارته الإشراف على العمليات اليومية: إدارة جميع جوانب الأنشطة اليومية للمتجر، والتأكد من تشغيله بكفاءة وامتثاله لسياسات الشركة. فتح المتجر وإغلاقه: التعامل مع إجراءات الفتح والإغلاق، بما في ذلك التعامل مع النقد، والفحوص الأمنية، وحساب المخزون. تن المزيد...

التعليم: شهادة دبلوم في الهندسة الكهربائية أو ما يعادلها. المهارات الفنية: معرفة جيدة بنظم وأسلاك الكهرباء، والدوائر الكهربائية. التراخيص: الحصول على التراخيص المطلوبة لممارسة المهنة. التحليل: القدرة على قراءة المخططات الكهربائية وتحديد الأعطال. السلامة: معرفة المزيد...

الأدوار والمسؤوليات 1. تركيب الأنظمة الكهربائية تركيب الأسلاك: تركيب الأسلاك الكهربائية والتجهيزات والمنافذ والمعدات وفقًا للرموز الكهربائية المحلية والوطنية. تركيب قواطع الدائرة: إعداد قواطع الدائرة والمحولات والأجهزة الكهربائية الأخرى لضمان الأداء السليم. 2. الصيانة والإصلاح الفحوص المزيد...

مهارات تحليلية قوية وقدرة على فهم البيانات المالية. القدرة على إدارة السجلات المالية للزبائن والمعاملات المالية اليومية. القدرة على التواصل بفعالية مع العملاء لتحصيل المدفوعات وحل المشاكل المالية. معرفة بالبرامج المحاسبية والتقارير المالية. الالتزام بالتميز والدقة في إعداد البيا المزيد...

مهارات تواصل ممتازة مع الضيوف والزملاء. مهارات خدمة العملاء لضمان رضا الضيوف. القدرة على حل المشكلات بسرعة وفعالية. مهارات تنظيمية قوية لإدارة احتياجات الضيوف بكفاءة. القدرة على العمل تحت الضغط وفي بيئة سريعة الإيقاع. المرونة في ساعات العمل والاستعداد للعمل في نوبات مختلفة. ال المزيد...

مهارات قيادية ممتازة: القدرة على إدارة وتوجيه فريق خدمة الغرف بكفاءة. الاهتمام بالتفاصيل: القدرة على ضمان جودة عالية في تقديم الخدمة ونظافة الغرف. مهارات تنظيمية: القدرة على تنظيم جدول العمل وتوزيع المهام بشكل فعال. القدرة على حل المشكلات: التعامل مع أية تحديات قد تطرأ أثناء خدمة المزيد...

مهارات تواصل ممتازة: القدرة على التفاعل مع الضيوف بلباقة واحترافية. مهارات حل المشكلات: القدرة على التعامل مع المشكلات بسرعة وفعالية. إجادة استخدام الحاسوب: المعرفة الأساسية ببرامج المكاتب ونظم إدارة الحجوزات. اللباقة والمظهر الجيد: الحفاظ على مظهر محترف وجذاب. القدرة على العمل المزيد...

مهارات قيادة ممتازة: القدرة على توجيه الفريق وتحفيزه لضمان تقديم خدمات عالية الجودة. الاهتمام بالتفاصيل: الحرص على دقة ونظافة الغرف وفقاً للمعايير المحددة. مهارات تنظيمية: القدرة على تنظيم المهام وتوزيعها بكفاءة بين أعضاء الفريق. مهارات تواصل جيدة: القدرة على التفاعل بفعالية مع ا المزيد...

مهارات قيادة وتوجيه قوية لإدارة فريق خدمة الغرف. قدرة على ضمان تقديم خدمة ممتازة وتعزيز رضا الضيوف. مهارات تنظيمية لإدارة الطلبات والجدول الزمني بكفاءة. القدرة على حل المشكلات واستيعاب الشكاوى بسرعة. الاهتمام بالتفاصيل لضمان جودة النظافة والترتيب. فهم جيد لمعايير الضيافة وإجراء المزيد...

خبرة في إدارة عمليات الائتمان وتقديم الخدمات المالية. معرفة عميقة بالسياسات والإجراءات المالية. القدرة على تقديم استشارات مالية ودعم العملاء. مهارات التفاوض وإدارة العلاقات العملاء. القدرة على تحليل البيانات المالية واتخاذ القرارات الاستراتيجية. الالتزام بأعلى معايير النزاهة وا المزيد...

مهارات تواصل قوية للتعامل مع العملاء وبناء علاقات إيجابية. القدرة على إدارة وتطوير حسابات العملاء لضمان رضاهم وولائهم. مهارات تنظيمية قوية لإدارة الطلبات والمشاكل بفعالية. القدرة على حل المشكلات بسرعة وفعالية. إجادة استخدام أدوات إدارة علاقات العملاء (CRM) وبرامج الحاسوب. فهم ج المزيد...

شهادة جامعية في تسويق، إدارة الأعمال، علوم البيانات أو مجال ذي صلة. فهم عميق لمبادئ تحليل البيانات واستخدام أدوات تحليل البيانات مثل Excel، SQL، و Power BI. القدرة على فهم وتفسير سلوك العملاء واحتياجاتهم من خلال تحليل البيانات والتقارير. مهارات تواصل ممتازة لتحويل البيانات إلى رؤ المزيد...

التعليم والمهارات: درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو مجال ذي صلة. مهارات تحليل البيانات والتقارير والتفاعل مع الأنظمة الخاصة بإدارة علاقات العملاء (CRM). القدرة على استخدام برامج مايكروسوفت أو برامج أخرى لمعالجة البيانات. الخبرة: خبرة سابقة في مجال خدمة الع المزيد...

مهارات قيادية قوية: القدرة على إدارة وتوجيه فرق العمل بكفاءة. التخطيط الاستراتيجي: القدرة على تطوير وتنفيذ خطط عملياتية لتحقيق الأهداف. المعرفة بإدارة العمليات: فهم عميق لإدارة العمليات وتحسين الكفاءة. مهارات حل المشكلات: القدرة على تحليل المشاكل وتقديم الحلول الفعالة. مهارات ال المزيد...

الجنسية: سعودي. مهارات التواصل: إجادة التواصل الشفهي والكتابي بفعالية. معرفة في إدارة المواهب: فهم جيد لأساليب استقطاب وتطوير المواهب. القدرة على التخطيط: القدرة على وضع وتنفيذ استراتيجيات لتعزيز الثقافة التنظيمية. إجادة استخدام الحاسب الآلي: مهارات في استخدام برامج مايكروسوفت أ المزيد...