وظائف في Customer Experience في الدمام

المهارات الاستراتيجية: القدرة على تطوير وتنفيذ استراتيجيات تحويل تجربة العملاء. فهم عميق لمبادئ تجربة العملاء وأفضل الممارسات في تحسينها. المهارات التحليلية: القدرة على تحليل بيانات العملاء واستخدامها لتحديد الفرص والتحسينات. القدرة على قياس وتحليل أداء تجربة المزيد...

مؤهل تعليمي في مجال إدارة الأعمال أو التسويق أو مجال ذي صلة. فهم عميق لمبادئ خدمة العملاء وإدارة علاقات العملاء. مهارات تحليلية لفهم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة. القدرة على بناء وصيانة علاقات قوية مع العملاء. مهارات اتصال ممتازة للتفاعل مع العملاء بفعالية. القدرة عل المزيد...

الأدوار والمسؤوليات 1. التفاعل مع العملاء والدعم الرد على الاستفسارات: الإجابة على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الدردشة المباشرة أو شخصيًا، وتقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات والسياسات. التعامل مع الشكاوى: معالجة شكاوى العملاء وحلها بطريقة هادئة وفعالة المزيد...

حاصل على درجة البكالوريوس في الهندسة أو مجال ذي صلة. مهارات تواصل ممتازة وقدرة على التعامل مع العملاء بفعالية. القدرة على فهم احتياجات العملاء وتقديم الحلول الفنية بطريقة مهنية. المعرفة بمنتجات الشركة وخدماتها والقدرة على تقديم الدعم الفني والتوجيه بشأنها. القدرة على التعامل مع المزيد...

مهارات اتصال ممتازة. القدرة على التعامل مع العملاء بلطف واحتراف. قدرة على حل المشكلات واتخاذ القرارات بفعالية. معرفة جيدة بمنتجات أو خدمات الشركة. القدرة على العمل في فريق وتحت ضغط. المزيد...

القدرة على فهم احتياجات العملاء وتقديم الدعم والحلول بشكل فوري وفعال. معرفة جيدة بالمنتجات أو الخدمات المقدمة من قبل الشركة. القدرة على التعامل مع المشكلات وحلها بشكل دقيق وفعال. مهارات التفاوض وحل النزاعات لضمان رضا العملاء. القدرة على العمل في بيئة عمل ديناميكية وتحت الضغط. المزيد...

المؤهلات الأكاديمية: شهادة ثانوية عامة أو شهادة دبلوم في إدارة الأعمال، أو مجال ذي صلة. شهادات إضافية في خدمة العملاء قد تكون مفيدة. المهارات الشخصية: مهارات اتصال قوية، شفوية وكتابية. مهارات تنظيم وإدارة الوقت بشكل فعّال. قدرة على التعامل مع العملاء بطريقة احترافية المزيد...

المؤهلات الأكاديمية: شهادة بكالوريوس في إدارة الأعمال، التسويق، تكنولوجيا المعلومات، أو مجال ذي صلة. شهادات إضافية في إدارة علاقات العملاء أو حلول التكنولوجيا قد تكون مفيدة. المهارات الشخصية: مهارات قيادة قوية وقدرة على إدارة فرق العمل. مهارات اتصال ممتازة، شفوية وكتاب المزيد...

المؤهلات الأكاديمية: شهادة بكالوريوس في إدارة الأعمال، التسويق، أو أي مجال ذي صلة قد تكون مفيدة. المهارات الشخصية: مهارات اتصال قوية، سواء شفهية أو كتابية. قدرة على التعامل مع العملاء بصبر واحترافية. مهارات حل المشكلات واتخاذ القرارات بسرعة. القدرة على العمل تحت ال المزيد...

المهارات الاتصالية: مهارات اتصال ممتازة للتفاعل مع عملاء الحسابات الرئيسية وفهم احتياجاتهم. القدرة على التواصل الفعّال مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني والاجتماعات الشخصية. المهارات التحليلية: القدرة على تحليل احتياجات العملاء وتحديد الحلول المناسبة لتلب المزيد...

خبرة في تنفيذ ودعم حلول SAP C4C (Customer Experience) أو معرفة واسعة بتطبيقات السحابة لإدارة علاقات العملاء. معرفة عميقة بمفاهيم عمليات الأعمال وعمليات إدارة العلاقات مع العملاء. القدرة على تحليل احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة باستخدام منصة SAP C4C. مهارات التواصل الجيدة المزيد...

درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، علوم الحاسوب، أو مجال ذي صلة. فهم عميق للعمليات الأساسية في مجال الخدمات الناعمة مثل خدمة العملاء وإدارة العلاقات مع العملاء. مهارات القيادة والإدارة لإدارة الفرق وتوجيهها نحو تحقيق الأهداف. القدرة على تطوير استراتيجيات وخطط لتحسين تقديم الخدمات المزيد...

خلفية تعليمية في الإدارة أو التجارة أو مجال ذي صلة. مهارات قيادية وإدارية قوية. القدرة على تحقيق أهداف المبيعات وتحسين أداء الفريق. معرفة بإدارة المخزون وتحسين تجربة العملاء. قدرة على العمل في بيئة ديناميكية وتحت ضغط العمل. المزيد...

مهارات القيادة والإدارة: القدرة على قيادة فريق المطعم وتحفيزهم لتحقيق أهداف الخدمة والربحية، وإدارة الجداول الزمنية وتوجيه الفريق لتحقيق أداء ممتاز. الإبداع واتخاذ القرارات: القدرة على ابتكار أفكار جديدة لتطوير خدمة المطعم وجذب الائن، بالإضافة إلى اتخاذ القرارات الفعالة لتحسي المزيد...

المهارات الشخصية: قدرة على رف البضائع وتنظيمها بطريقة منظمة وجذابة للعملاء. الدقة والانتباه للتفاصيل لضمان عرض المنتجات بشكل صحيح وجذاب. القدرة على العمل ضمن فريق والتعاون مع زملاء العمل لتحقيق أفضل تجربة للعملاء. المهارات التقنية: معرفة بأساسيات نظام إدارة ال المزيد...

الأدوار والمسؤوليات 1. تقديم الخدمة تلقي الطلبات: تلقي طلبات خدمة الغرف بكفاءة من الضيوف عبر الهاتف، مع ضمان الوضوح والدقة في فهم طلباتهم. معرفة القائمة: الحفاظ على المعرفة الشاملة بقائمة خدمة الغرف، بما في ذلك عروض الطعام والمشروبات، لتقديم التوصيات والإجابة على استفسارات الضيوف. المزيد...

الأدوار والمسؤوليات 1. إدارة المبيعات تطوير استراتيجية المبيعات: تطوير وتنفيذ استراتيجيات المبيعات لتحقيق أهداف مبيعات المنافذ وتعظيم الإيرادات. توقع المبيعات: تحليل اتجاهات المبيعات والتوقعات لتحسين المخزون وعروض المنتجات. 2. قيادة الفريق الإشراف على الموظفين: توظيف وتدريب والإشراف المزيد...

Eyewa is looking for a Store Manager as below details:Responsibility: Making sure that the opening and closing procedures and inspections are carried out thoroughly. Assisting with the selection and hiring of staff to build and sustain a high performing team. Maintaining strict compli المزيد...

Eyewa is looking for a Store Manager as below details:Responsibility: Making sure that the opening and closing procedures and inspections are carried out thoroughly. Assisting with the selection and hiring of staff to build and sustain a high performing team. Maintaining strict compli المزيد...

التعليم: شهادة الثانوية العامة كحد أدنى. يُفضَّل الحصول على شهادة أو دورة تدريبية في إدارة الضيافة أو مجال ذي صلة. مهارات خدمة العملاء: قدرة على تقديم خدمة عملاء ممتازة، وفهم احتياجات وتوقعات الضيوف. المهارات التواصلية: مهارات تواصل شفهية وكتابية قوية للتفاعل الفعال مع ا المزيد...