وظائف في Customer Assistance في المدينة المنورة

الأدوار والمسؤوليات 1. التفاعل مع العملاء والدعم الرد على الاستفسارات: الإجابة على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الدردشة المباشرة أو شخصيًا، وتقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات والسياسات. التعامل مع الشكاوى: معالجة شكاوى العملاء وحلها بطريقة هادئة وفعالة المزيد...

خبرة في إدارة عمليات الائتمان وتقديم الخدمات المالية. معرفة عميقة بالسياسات والإجراءات المالية. القدرة على تقديم استشارات مالية ودعم العملاء. مهارات التفاوض وإدارة العلاقات العملاء. القدرة على تحليل البيانات المالية واتخاذ القرارات الاستراتيجية. الالتزام بأعلى معايير النزاهة وا المزيد...

مهارات اتصال ممتازة وقدرة على التواصل مع العملاء بلباقة واحترافية. القدرة على حل المشكلات بفعالية والتعامل مع الشكاوى بطريقة إيجابية. معرفة جيدة بخدمة العملاء وأسس الضيافة. القدرة على العمل في بيئة متغيرة وضغط العمل. القدرة على تحليل ملاحظات النزلاء وتقديم توصيات لتحسين تجربتهم. المزيد...

مهارات قيادية قوية: القدرة على إدارة وتوجيه فرق العمل بكفاءة. التخطيط الاستراتيجي: القدرة على تطوير وتنفيذ خطط عملياتية لتحقيق الأهداف. المعرفة بإدارة العمليات: فهم عميق لإدارة العمليات وتحسين الكفاءة. مهارات حل المشكلات: القدرة على تحليل المشاكل وتقديم الحلول الفعالة. مهارات ال المزيد...

مهارات تواصل قوية للتعامل مع العملاء وبناء علاقات إيجابية. القدرة على إدارة وتطوير حسابات العملاء لضمان رضاهم وولائهم. مهارات تنظيمية قوية لإدارة الطلبات والمشاكل بفعالية. القدرة على حل المشكلات بسرعة وفعالية. إجادة استخدام أدوات إدارة علاقات العملاء (CRM) وبرامج الحاسوب. فهم ج المزيد...

شهادة جامعية في تسويق، إدارة الأعمال، علوم البيانات أو مجال ذي صلة. فهم عميق لمبادئ تحليل البيانات واستخدام أدوات تحليل البيانات مثل Excel، SQL، و Power BI. القدرة على فهم وتفسير سلوك العملاء واحتياجاتهم من خلال تحليل البيانات والتقارير. مهارات تواصل ممتازة لتحويل البيانات إلى رؤ المزيد...

التعليم والمهارات: درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو مجال ذي صلة. مهارات تحليل البيانات والتقارير والتفاعل مع الأنظمة الخاصة بإدارة علاقات العملاء (CRM). القدرة على استخدام برامج مايكروسوفت أو برامج أخرى لمعالجة البيانات. الخبرة: خبرة سابقة في مجال خدمة الع المزيد...

المؤهلات التعليمية: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها. مهارات التواصل: القدرة على التواصل بوضوح وفعالية مع العملاء. القدرة على حل المشكلات: مهارة في التعامل مع استفسارات العملاء وحل مشكلاتهم. الاهتمام بالتفاصيل: دقة في تسجيل المعلومات وتحديث السجلات. المرونة: القدرة على العمل المزيد...

مهارات الاتصال: مهارات اتصال ممتازة شفهية وكتابية للتفاعل مع العملاء بفعالية وفهم احتياجاتهم ومشاكلهم. التواصل الفعال: القدرة على التعامل مع العملاء بلطف واحترام، حتى في المواقف الصعبة، وتقديم حلول لتلبية احتياجاتهم. التفكير التحليلي: القدرة على تحليل المزيد...

التعليم والتدريب: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها. المهارات: مهارات تواصل قوية وقدرة على التعامل مع العملاء بفعالية. إتقان استخدام برامج الكمبيوتر الأساسية. القدرة على حل المشكلات وتقديم الحلول. القدرات الشخصية: مهارات تنظيمية وإدارة الوقت. قدرة على العمل تحت المزيد...

SAUR is as a pure player in water and essential services working to protect the environment in the heart of the territories it serves.Further details on our web site: confidential Were hiring a Customer Services Manager for one of our clusters in Madinah. Mission:Reporting functionall المزيد...

الأدوار والمسؤوليات 1. إدارة علاقات الضيوف: العمل كنقطة اتصال أساسية للضيوف، ومعالجة الاستفسارات والطلبات والشكاوى في الوقت المناسب وبطريقة احترافية. بناء علاقات إيجابية والحفاظ عليها مع الضيوف لضمان جو ترحيبي. 2. قيادة الفريق: الإشراف على موظفي الخط الأمامي وتدريبهم، بما في ذلك المزيد...

المؤهلات التعليمية: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها، ويفضل مؤهل أعلى في إدارة الأعمال أو مجال ذي صلة. مهارات القيادة: القدرة على توجيه وتحفيز فريق العمل لتحقيق الأهداف. مهارات التواصل: قدرة قوية على التواصل مع الفريق والعملاء بفعالية. إدارة الأداء: القدرة على تقييم أداء الفري المزيد...

المؤهلات التعليمية: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها. مهارات التواصل: قدرة قوية على التواصل بوضوح وفعالية مع العملاء. إجادة اللغة: مهارات جيدة في اللغة المستخدمة في التواصل (إنجليزية أو غيرها حسب الحاجة). القدرة على حل المشكلات: مهارة في التعامل مع استفسارات العملاء وحل مشكلات المزيد...

مهارات تواصل ممتازة: القدرة على التفاعل بفعالية ولباقة مع الضيوف. معرفة بأساسيات خدمة العملاء: الفهم الجيد لمبادئ خدمة العملاء وتلبية احتياجاتهم. الاهتمام بالتفاصيل: الدقة في تسجيل الطلبات وضمان تقديمها بشكل صحيح. مهارات تنظيمية: القدرة على تنظيم الطلبات وضمان تسليمها في الوقت ال المزيد...

المؤهلات التعليمية والشهادات: درجة البكالوريوس في علوم الكمبيوتر أو مجال ذي صلة. شهادات معترف بها في تكنولوجيا المعلومات مثل CompTIA A+، Microsoft Certified IT Professional (MCITP)، أو أي شهادة مماثلة. الخبرة: خبرة سابقة في دعم تقنية المعلومات لا تقل عن سنتين. المزيد...

المؤهلات التعليمية: شهادة في علوم الحاسب، تكنولوجيا المعلومات، أو مجال ذي صلة. المهارات التقنية: معرفة بأساسيات تكنولوجيا المعلومات، أنظمة التشغيل، والشبكات. القدرة على حل المشكلات التقنية وتقديم الدعم للمستخدمين. التواصل: مهارات تواصل جيدة للتفاعل مع المستخدمين وتقديم ا المزيد...

المؤهلات التعليمية: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها. إجادة اللغة الإنجليزية: مهارات قوية في التحدث والاستماع والكتابة. مهارات التواصل: قدرة على التواصل بوضوح وفعالية مع العملاء. القدرة على حل المشكلات: مهارة في التعامل مع الاستفسارات وحل المشكلات. المرونة: القدرة على العمل ف المزيد...

مهارات تواصل ممتازة: القدرة على التفاعل مع الضيوف بلباقة واحترافية. مهارات حل المشكلات: القدرة على التعامل مع المشكلات بسرعة وفعالية. إجادة استخدام الحاسوب: المعرفة الأساسية ببرامج المكاتب ونظم إدارة الحجوزات. اللباقة والمظهر الجيد: الحفاظ على مظهر محترف وجذاب. القدرة على العمل المزيد...

التعليم والتدريب: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها. المهارات: مهارات قوية في التواصل والتعامل مع العملاء. القدرة على تقديم المساعدة والإرشاد في قائمة الطعام والمشروبات. مهارات تنظيمية في إدارة الجداول وتنظيم الأماكن. القدرات الشخصية: مهارات في التعامل مع الضغوط المزيد...